アクセンチュアの新たな報告書「二極化する米国消費者」によると、K字型の消費者経済が米国人口を恒久的に二分している。背景には、上位層の資産価値上昇と、下位層を襲う生活必需品の容赦ないインフレがある。最も裕福な上位20％が家計資産のほぼ4分の3を保有し、高級な体験に惜しみなく支出を続ける一方、下位40％の消費者は高金利のクレジットカード、燃料価格の上昇、そして食品インフレへの強い実感に圧迫され、裁量的支出は名目上のものにすぎない。中間所得層は静かに空洞化しており、公的支援を受けるには所得が高すぎるが、債務コストの上昇や実質賃金の停滞から身を守る金融資産を持たず、個人貯蓄率は危険なほど低い複数年来の水準に落ち込み、退職後のための拠出は数年ぶりに減少している。この構造的な不均衡は、実店舗の小売業の大規模な再編を余儀なくし、不動産需要を従来型の商業施設から、高級体験型施設や急速に拡大するディスカウントチェーンへと恒久的に塗り替えている。報告書の執筆者であるプラビーン・キショレプリア氏とアントニー・カラバス氏は、ブランドは積極的にどちらかの側につく必要があると警告する。つまり、完全に高級ラグジュアリーに舵を切るか、絶対的な価値に焦点を当てた完璧な戦略を実行するかであり、中途半端な戦略ではもはや事業を存続させることはできない。
Accenture plcAccenture's own report highlights a K-shaped consumer economy, which could drive demand for its consulting services as retailers pivot strategies, but the report itself is neutral in tone and does not directly impact Accenture's business.