子供服大手のカーターズは火曜日、新たなブランドアイデンティティとマーケティングキャンペーンを発表した。若い世代の親の獲得と、最近の業績回復をさらに進めることが狙いだ。今回のブランド刷新の中心は、「すべての子供の輝きを」という新たなブランドプロミスと、カーターズのロゴからアポストロフィを流れ星に置き換えた新しいロゴである。新たな60秒のフィルム「ウォッチ・ゼム・グロウ」がコネクテッドテレビ向けに初公開され、新方向性の最初の主要なマーケティング表現となる。最高マーケティング責任者のサラ・クロケット氏はCNBCに対し、同社の中核顧客層に大きな変化が見られ、今後数年間で新たな親の大部分をZ世代が占めるとの見方を示した。新しいアイデンティティは2026年にカーターズの各チャネルで展開を開始し、2027年には小売、製品、パッケージングの要素が続く。また「ライト・メイカーズ」と呼ばれるクリエイター・プログラムや、アウトワード・バウンドやボーイズ・アンド・ガールズ・クラブズ・オブ・アメリカなどの団体との提携拡大も予定されている。今回のブランド刷新は、カーターズが厳しい時期からの回復を目指す中で行われた。過去3年間で株価は半分以上下落し、時価総額は約10億ドルとなった。2025会計年度の調整後純利益は1億2610万ドルで、前年の2億1070万ドルから減少した。北米で全社員の15%を削減し150店舗を閉鎖して以降、カーターズは2026年第1四半期の米国既存店売上高が10.5%増加し、第2四半期にはZ世代の顧客が10%台半ば増加したと述べている。ビルド・ア・ベア・ワークショップの元CEOであるシャロン・プライス・ジョン氏はCNBCに対し、子供服を買う世代の変化は、同社が四半世紀で経験した親の人口動態における最も重要な変化だと語った。
Carter’s IncNew brand identity and 'Watch Them Glow' campaign aim to attract Gen Z parents, building on a 10.5% rise in U.S. comparable sales and mid-teens growth in Gen Z customers.
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