ウィプロ・リミテッドは、電化と自動化における世界的なテクノロジーリーダーであるABBとの長年にわたるデジタルワークプレイスサービス契約を更新し、ABBのグローバルな事業運営向けにAI対応のワークプレイスサービスを提供・強化します。ウィプロ・インテリジェンスを搭載したこの契約は、GenAIを活用したセルフサービス、仮想エージェント、自動修復、AI支援ディスパッチなどのAI主導の機能によりABBのデジタルワークプレイスを近代化し、デバイスのライフサイクル管理を最適化し、エンドポイントのセキュリティを強化します。ABBのカスタマーエクスペリエンス責任者であるアナ・ハウレギ氏は、信頼性、セキュリティ、ユーザーエクスペリエンスの重要性を強調し、ウィプロのスイス担当マネージングディレクター兼カントリーヘッドであるマダバン・R氏は、永続的なパートナーシップと革新への共通のコミットメントを強調しました。この拡大された契約は、産業および製造部門におけるウィプロの存在感を強化し、2026年4月16日付のウィプロの財務結果発表に含まれていました。
ABB LtdABB renews and expands its digital workplace contract with Wipro, indicating continued demand for Wipro's services.
