ผลการศึกษาร่วมของ Cognizant และ Pearson เปิดเผยว่า 94% ของผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลคาดว่าปัญญาประดิษฐ์จะสร้างบทบาทระดับเริ่มต้นใหม่ภายในห้าปี การสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล 750 คนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอินเดีย พบว่า 96% เชื่อว่าตำแหน่งระดับเริ่มต้นจะพัฒนาไปสู่การควบคุมหรือจัดการระบบ AI ในขณะที่ 60% ระบุว่าโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาของตนไม่สามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงของงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบเจ็ดในสิบคนให้คุณค่ากับภูมิหลังที่กว้างและสหวิทยาการมากกว่าปริญญาเฉพาะทางสำหรับบุคลากรในช่วงเริ่มต้นอาชีพ และ 97% กล่าวว่าทักษะด้านอารมณ์และสังคมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ผลการสำรวจชี้ให้เห็นถึงช่องว่างที่เพิ่มขึ้นระหว่างทักษะที่องค์กรต้องการกับทักษะที่พวกเขามีอยู่ในปัจจุบัน โดย 64% ประสบปัญหาในการหาบุคลากรที่เหมาะสม เนื่องจาก AI เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดด้านทักษะอย่างรวดเร็ว
Cognizant Technology Solutions Corp Class AStudy co-authored by Cognizant shows AI creating new entry-level roles, boosting demand for its HR/consulting services.
Pearson PLCStudy co-authored by Pearson shows AI creating new entry-level roles, boosting demand for its learning and development programs.