แอมะซอนบล็อกเอเจนต์ AI Muse ของเมตาไม่ให้ช้อปปิ้งบนเว็บไซต์ของตน

บอต Grok ของ SpaceXAI มียอดผู้ใช้ทะลุ 400,000 ราย ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือนหลังเปิดตัว โดยมียอดผู้ใช้ 418,000 ราย ณ วันที่ 14 กันยายน เพิ่มขึ้น 24% ในสัปดาห์เดียว เครื่องมือเอเจนติกเอไอที่มุ่งเน้นองค์กรนี้เปิดตัวเมื่อกลางเดือนสิงหาคม และออกแบบมาเพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ข้ามแอปและประเภทไฟล์ต่างๆ ซึ่งทำให้ SpaceXAI มีโอกาสสร้างแรงส่งนอกตลาดแชตบอตสำหรับผู้บริโภค ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการเปิดตัว Grok 4.7 เมื่อวันจันทร์ ซึ่ง SpaceXAI อธิบายว่าเป็นโมเดล frontier ที่มีความสามารถสูงสุดเท่าที่บริษัทเคยสร้างมา สำหรับงานเขียนโค้ดและงานองค์ความรู้ ส่วน Muse เอเจนต์คู่แข่งของ Meta Platforms ซึ่งมุ่งเป้าที่ผู้บริโภคโดยตรงมากกว่า มียอดดาวน์โหลดราว 730,000 ครั้งใน 10 วันแรกหลังเปิดตัวเมื่อวันที่ 8 กันยายน และขึ้นสู่อันดับ 1 ในหมวดแอปฟรีทั้งบน App Store ของ Apple ในสหรัฐฯ และ Google Play SpaceXAI เสนอบอต Grok เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน และผ่านแพ็กเกจสมัครสมาชิกเอไอหลายระดับ ทำให้บริษัทมีช่องทางหลายทางในการเปลี่ยนการเติบโตของผู้ใช้ให้เป็นรายได้ประจำ

Shopify กำลังจับมือกับ Meta เพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้ผ่าน Muse ซึ่งเป็น AI shopping agent ของ Meta โดยใช้บริการชำระเงิน Shop Pay ของ Shopify ความร่วมมือนี้เปิดทางให้ผู้ใช้ Muse เข้าถึงร้านค้าบน Shopify และให้ AI agent จัดการขั้นตอนการชำระเงิน โดย Tobi Lutke ซีอีโอของ Shopify กล่าวว่าทั้งสองบริษัทกำลังร่วมมือกันเพื่อเปิดใช้ agentic checkout ทั่วร้านค้าบน Shopify การประกาศครั้งนี้มีขึ้นขณะที่ Amazon ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป โดยเพิ่งบล็อก Muse จากแพลตฟอร์มค้าปลีกของตน ด้วยเหตุผลว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ซื้อสินค้าแทนลูกค้าควรเคารพการตัดสินใจของร้านค้าว่าจะเข้าร่วมหรือไม่ ขณะที่ ChatGPT ของ OpenAI, Gemini ของ Google และ Comet ของ Perplexity ก็ถูกบล็อกจากแพลตฟอร์มช้อปปิ้งของ Amazon เช่นกัน สะท้อนการต่อสู้ที่ทวีความร้อนแรงขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ AI agent มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกออนไลน์ หุ้น SHOP ปรับขึ้นมากกว่า 5% ก่อนเปิดตลาดเมื่อวันอังคาร ต่อเนื่องจากที่ปรับขึ้นเมื่อวันจันทร์ และปัจจัยกระตุ้นถัดไปคือ Shopify จะขยาย agentic checkout ไปยังฐานร้านค้าของตนได้เร็วเพียงใด และจะมีผู้ค้าปลีกรายใหญ่รายอื่นหันมารับหรือจำกัดการซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้นหรือไม่

วอลล์สตรีทกำลังประเมินราคา Meta Platforms ใหม่ในฐานะเครื่องยนต์สร้างรายได้ตัวใหม่ที่มีศักยภาพ หลังจาก AI Agent Muse ดึงดูดยอดดาวน์โหลดได้ 2.8 ล้านครั้งใน 12 วันแรก และเอาชนะเส้นโค้งช่วงแรกของ ChatGPT เมื่อเทียบเกณฑ์การเปิดตัวที่ใกล้เคียงกัน ตามข้อมูลของ Apptopia หุ้น Meta ปรับขึ้น 1.37% ระหว่างวัน ซื้อขายต่อเนื่องจากช่วงที่มูลค่าตลาดเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 แสนล้านดอลลาร์นับตั้งแต่ Muse เปิดตัวเมื่อวันที่ 8 กันยายน Muse ซึ่งสามารถส่งอีเมล จองการเดินทาง และทำธุรกรรมแทนผู้ใช้ได้ ให้บริการฟรีในระดับพื้นฐาน โดยมีแพ็กเกจสมัครสมาชิกที่ราคา 20 และ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน เจฟเฟอรีส์ประเมินว่า หาก Muse มีผู้ใช้ถึง 1 พันล้านคนภายในสิ้นปี 2027 และมีอย่างน้อย 3% ที่เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน ก็อาจสร้างรายได้ต่อปีได้ถึง 1.08 หมื่นล้านดอลลาร์ และได้ปรับเพิ่มราคาเป้าหมายเป็น 875 ดอลลาร์ เจพีมอร์แกนกล่าวว่า Muse อาจเป็นแอป AI สำหรับผู้บริโภคที่ถูกใช้อย่างแพร่หลายที่สุดนับตั้งแต่ ChatGPT โดยยกเครดิตให้กับเครือข่ายการกระจายสินค้าของ Meta และแพ็กเกจฟรีที่ลดอุปสรรคในการทดลองใช้