เจสัน อาร์มสตรอง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของคอมแคสต์ เตือนว่าราคาอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ที่ "ไม่สมเหตุสมผล" ของคู่แข่งกำลังทำให้การแข่งขันในตลาดบรอดแบนด์รุนแรงขึ้น และจะทำให้การสูญเสียลูกค้าของบริษัทยังไม่ดีขึ้นในไตรมาสที่สามของปีนี้ ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่งาน Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference เมื่อวันที่ 9 กันยายน อาร์มสตรองกล่าวว่าราคาไฟเบอร์แบบให้บริการเดี่ยวในช่วง 30 ถึง 40 ดอลลาร์สำหรับความเร็ว 1 กิกะบิตนั้น "ไม่ใช่จุดราคาที่สมเหตุสมผล" เนื่องจากต้นทุนการเปลี่ยนจากทองแดงเป็นไฟเบอร์ของคอมแคสต์อาจสูงถึงหลายพันดอลลาร์ ขณะที่คอมแคสต์คิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ความเร็ว 1 กิกะบิตประมาณ 50 ดอลลาร์ต่อเดือน เขากล่าวว่าการสร้างโครงข่ายไฟเบอร์ซ้ำซ้อนในตลาดของคอมแคสต์เร่งตัวขึ้นเป็นประมาณร้อยละ 4 หรือ 5 ต่อปี จากเดิมที่ร้อยละ 2 ถึง 3 ต่อปี และว่าบรอดแบนด์ไร้สายแบบคงที่และดาวเทียม รวมถึงสตาร์ลิงก์ของสเปซเอ็กซ์ ซึ่งมีลูกค้าอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงทั่วโลกเกิน 12 ล้านรายในปีนี้ ยังคงเป็นภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น คอมแคสต์ซึ่งให้บริการบรอดแบนด์ภายใต้ชื่อ Xfinity สูญเสียลูกค้าอินเทอร์เน็ตกว่า 700,000 รายในปี 2025 หลังจากขึ้นราคา Xfinity และจำกัดส่วนลดการชำระเงินอัตโนมัติ และสูญเสียลูกค้าอินเทอร์เน็ตรวม 232,000 รายในไตรมาสแรกและไตรมาสที่สองของปีนี้ ความเห็นของอาร์มสตรองมีขึ้นขณะที่คอมแคสต์วางแผนแยกออกเป็นสองบริษัทในช่วงกลางปี 2027 โดยแยกสินทรัพย์ด้านสื่อและบันเทิงซึ่งรวมถึง NBCUniversal และ Sky ออกจากธุรกิจเคเบิล โดยไมเคิล แองเจลาคิส อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของคอมแคสต์ กลับมารับตำแหน่งซีอีโอของธุรกิจเคเบิลที่ยังคงอยู่
Comcast CorpRivals' irrational fiber pricing and fiber overbuild are intensifying broadband competition and will keep Comcast's customer losses from improving in Q3.
