ริชาร์ด ดิกสัน ซีอีโอของ Gap Inc. กล่าวว่าบริษัทกำลังเปลี่ยนจากการขายสินค้าไปสู่การเล่าเรื่อง โดยมุ่งเน้นที่ความเป็นปัจเจก ความคิดริเริ่ม และความครอบคลุม ในการพูดที่งานเทศกาลความคิดสร้างสรรค์นานาชาติ Cannes Lions ปี 2026 ดิกสันได้เน้นย้ำถึงความร่วมมือล่าสุดกับศิลปินอย่าง Tyla, Troye Sivan, Jungle และ Young Miko ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ผสมผสานเนื้อหา การพาณิชย์ และผลิตภัณฑ์ที่ยกระดับขึ้น เขาอธิบายว่าแนวทางนี้ขับเคลื่อนบทสนทนาทางวัฒนธรรมและสร้างผลกระทบแบบฟลายวีล พร้อมยอมรับความซับซ้อนในการดำเนินการผ่านห่วงโซ่อุปทานระดับโลกและร้านค้าหลายพันแห่ง
The Gap, Inc.CEO announces shift to storytelling and cultural relevance, aiming to boost brand appeal and customer demand.