ผลศึกษาที่ไอบีเอ็มมอบหมายให้จัดทำพบว่า ร้อยละ 46 ของแฟนกีฬาที่ตอบแบบสำรวจมีความคาดหวังด้านดิจิทัลสูงกว่าหนึ่งถึงสองปีก่อน โดยร้อยละ 30 มีแนวโน้มจะใช้บริการสตรีมมิงแบบสมัครสมาชิกเพื่อชมกีฬาสดมากที่สุด ใกล้เคียงกับร้อยละ 29 ที่ยังชอบการถ่ายทอดผ่านช่องทางดั้งเดิม การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 52 เป็นร้อยละ 69 เมื่อเทียบปีต่อปี ขณะที่ความเชื่อมั่นต่อเนื้อหากีฬาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ลดลงจากร้อยละ 63 เหลือร้อยละ 59 และร้อยละ 45 ระบุว่าความแม่นยำคือปัจจัยหลักที่ทำให้เชื่อมั่นในข้อมูลเชิงลึกจากปัญญาประดิษฐ์ เกือบสามในสี่ของแฟนกีฬาใช้แอปกีฬา และร้อยละ 47 จะดาวน์โหลดแอปกีฬารวมศูนย์เพียงแอปเดียว แต่มีเพียงร้อยละ 29 ที่ยินดีจ่ายเงินเพื่อใช้แอปดังกล่าว โดยการรับชมสดระดับพรีเมียมและการรวมเนื้อหาทั้งหมดไว้ในที่เดียวถูกระบุโดยร้อยละ 61 ว่าเป็นปัจจัยหลักที่อาจกระตุ้นให้สมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่าย ผลสำรวจแฟนกีฬา 20,589 คนใน 12 ประเทศยังพบว่า ร้อยละ 39 รู้สึกหงุดหงิดกับการจัดการบริการสมัครสมาชิกหลายรายการ เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 46 ในกลุ่มเจนซี และร้อยละ 75 คาดว่าพฤติกรรมการรับชมของตนจะเปลี่ยนไปในอีกสองถึงสามปีข้างหน้า
International Business MachinesIBM-commissioned study highlights growing demand for streamlined digital sports experiences, positioning IBM's technology offerings favorably.
