ผลการศึกษาของเจดีพาวเวอร์ชี้ประสบการณ์ดิจิทัลของแผนเกษียณสัมพันธ์กับความผูกพันของพนักงาน

Industry
โดย Business Wire·US·อ่านต้นฉบับ
สรุป · ทำไมข่าวนี้ถึงสำคัญ

ผลการศึกษาใหม่ของเจดีพาวเวอร์พบว่าประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นกับเว็บไซต์และแอปมือถือของแผนเกษียณช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงาน การคงสินทรัพย์ และการรับรู้ต่อนายจ้างโดยตรง การศึกษาประสบการณ์ดิจิทัลของแผนเกษียณสหรัฐฯ ปี 2026 แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความพึงพอใจด้านดิจิทัลสูงสุด—ได้คะแนน 801 ขึ้นไป—มีแนวโน้มที่จะมองนายจ้างในแง่ดีมากขึ้น 49% มีแนวโน้มที่จะโอนสินทรัพย์ภายนอกเข้ามามากขึ้น 50% และมีแนวโน้มที่จะเก็บสินทรัพย์ไว้กับผู้ให้บริการปัจจุบันหลังเปลี่ยนงานมากขึ้น 60% แอปมือถือมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเว็บไซต์ 53 จุด โดยมีคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย 724 เทียบกับ 671 ซึ่งขับเคลื่อนโดยประสบการณ์ที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ความปลอดภัยเป็นคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ในขณะที่เครื่องมือคาดการณ์ยังตามหลัง ธนาคารออฟอเมริกา รวมถึงเมอร์ริลล์ เป็นผู้นำด้านความพึงพอใจทั้งเว็บไซต์และแอปด้วยคะแนน 775 และ 804 ตามลำดับ ตามด้วยชาร์ลส์ ชวาบ และแวนการ์ด การศึกษาซึ่งอ้างอิงจากผู้เข้าร่วม 6,634 คนเผยแพร่โดยเจดีพาวเวอร์เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2026

ผลกระทบต่อหุ้น 2

Financials · 1 หุ้น
Bank of America Corp
BAC
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

Bank of America leads both website and app satisfaction scores, boosting engagement and asset retention.

Digital Finance & Tokenization · 1 หุ้น
Charles Schwab Corp
SCHW
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

Charles Schwab follows in satisfaction scores, benefiting from improved digital experience.

บริษัทนอก coverage 2

J.D. Powerเอกชน▲ บวก
ความเกี่ยวข้อง

JD Power released the study, highlighting its research and brand.

The Vanguard Group, Inc.เอกชน▲ บวก
อุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

Vanguard follows in satisfaction scores, benefiting from improved digital experience.