เดลฟีน วิกีเย-โอวาส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมและมองการณ์ไกลของลอรีอัลกล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ให้ประโยชน์แก่บริษัทที่ก่อตั้งมานานและมีข้อมูลสะสมหลายทศวรรษ มากกว่าที่จะทำให้สนามแข่งขันเท่าเทียมกันสำหรับสตาร์ทอัพ เธอตั้งข้อสังเกตว่า แม้ AI จะทำให้การสร้างแบรนด์ความงามใหม่ๆ ง่ายขึ้น แต่หลายแบรนด์ก็หายไปภายในสองปี ในขณะที่ประวัติศาสตร์ 120 ปีของลอรีอัลและชุดข้อมูลกรรมสิทธิ์ขนาดมหึมาให้ข้อได้เปรียบอย่างมาก บริษัทนำรายได้ 3% กลับมาลงทุนด้านวิจัย คิดเป็นมูลค่า 1.3 พันล้านยูโรในปี 2025 และใช้ AI เพื่อลดเวลาการทดสอบโมเลกุลจากหลายปีเหลือเพียงสามเดือน ทำให้การทดลองรวดเร็วและถูกลง ลอรีอัลได้สร้างฐานข้อมูลซึ่งรวมถึงแผนที่โลกของสีผิวและริ้วรอย และเมื่อปีที่แล้วได้ดำเนินการทดสอบความเสถียร 40,000 ครั้ง และทดสอบปฏิกิริยาผู้บริโภค 44,000 ครั้ง ซึ่งวิกีเย-โอวาสกล่าวว่าเป็นขนาดที่จัดการไม่ได้หากไม่มี AI เธอเน้นย้ำว่านวัตกรรมขึ้นอยู่กับองค์กรแบบเมทริกซ์ การทำงานร่วมกันข้ามสายงาน และตัวชี้วัดเดียวคือการเพิ่มส่วนแบ่งตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ ควบคู่ไปกับการตรวจจับสัญญาณอ่อนๆ ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เช่น แนวโน้มเรื่องการมีอายุยืนยาว
LOréal S.A.AI advantage from deep data and faster R&D, cutting molecule testing from years to three months.