แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดตัว Ask Bonvoy เครื่องมือจองห้องพักด้วยเอไอเชิงสนทนาในเวอร์ชันเบต้า พร้อมกับทำสถิติมีโรงแรมทั่วโลกเกิน 10,000 แห่ง และเข้าร่วมทุนเพื่อเข้าซื้อแบรนด์เวลเนสหรู Lefay บริษัทซึ่งซื้อขายที่ราคา 396.2 ดอลลาร์ มีราคาหุ้นเพิ่มขึ้น 7.3% ในช่วงเดือนที่ผ่านมา และ 26.4% นับตั้งแต่ต้นปี การเข้าซื้อ Lefay จะผนวกแบรนด์นี้เข้ากับแพลตฟอร์มและระบบสะสมคะแนนที่กว้างขึ้นของแมริออท ความเคลื่อนไหวเหล่านี้ตอกย้ำว่าแมริออทใช้เครื่องมือดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอ ขนาดที่ใหญ่ขึ้น และบริการเวลเนสระดับสูง เพื่อปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังของแขกที่เปลี่ยนแปลงไป
Marriott International IncLaunches Ask Bonvoy AI booking tool, enhancing digital capabilities.