มีการยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มต่อบริษัท ไมโครซอฟต์ และผู้บริหารระดับสูงบางรายในข้อหาฉ้อโกงหลักทรัพย์ โดยกล่าวหาว่าบริษัทให้ข้อมูลที่ทำให้ผู้ลงทุนเข้าใจผิดเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานและการยอมรับของแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ Copilot คดีนี้ยื่นโดยสำนักงานกฎหมาย Bleichmar Fonti & Auld LLP โดยอ้างว่า ไมโครซอฟต์ โฆษณาว่า Copilot มีความสามารถระดับแนวหน้าและรายได้ที่เกี่ยวข้องกับ Azure พุ่งสูงขึ้น แต่ในความเป็นจริงผลิตภัณฑ์ประสบปัญหาด้านฟังก์ชันการทำงานอย่างรุนแรงจนทำให้การยอมรับของผู้ใช้ลดลง เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2026 ไมโครซอฟต์ ประกาศผลประกอบการไตรมาสที่สองของปี 2026 ที่น่าผิดหวัง และเปิดเผยว่าลูกค้าระดับพรีเมียมของ Microsoft 365 Copilot มีเพียง 15 ล้านราย ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้อย่างมาก ส่งผลให้ราคาหุ้นร่วงลง 10% จาก 481.63 ดอลลาร์ เหลือ 433.50 ดอลลาร์ต่อหุ้น คำฟ้องยังอ้างถึงรายงานของ Wall Street Journal ฉบับวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2026 ซึ่งระบุถึงความท้าทายและปัญหาการทำงานร่วมกันที่ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจและนำไปสู่การสูญเสียส่วนแบ่งตลาด ผู้ลงทุนมีเวลาจนถึงวันที่ 11 สิงหาคม 2026 ในการยื่นขอเป็นโจทก์นำในคดีที่อยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลแขวงสหรัฐประจำเขตตะวันตกของรัฐวอชิงตัน
Microsoft CorporationSecurities fraud lawsuit alleging misrepresentations about Copilot's functionality and adoption, leading to legal and reputational risk.