The Allstate CorporationOklahoma sued Allstate for allegedly underpaying claims via a 'Disaster Payment Minimization Scheme', which could lead to penalties and reputational harm.

นายเกนต์เนอร์ ดรัมมอนด์ อัยการสูงสุดรัฐโอคลาโฮมา ยื่นฟ้องบริษัทออลสเตต โดยกล่าวหาว่าบริษัทประกันภัยแห่งนี้ดำเนินแผนการปฏิเสธหรือจ่ายค่าสินไหมทดแทนที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับความเสียหายจากลมและลูกเห็บที่เจ้าของบ้านในรัฐโอคลาโฮมายื่นเรื่องไว้ต่ำกว่าความเป็นจริง คดีความระบุว่า ออลสเตตใช้โปรแกรมภายในที่เรียกว่า "แผนการลดการจ่ายเงินค่าสินไหมทดแทนจากภัยพิบัติ" ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดการจ่ายค่าสินไหมทดแทนและเพิ่มผลกำไรของบริษัท รัฐยังกล่าวหาอีกว่า ออลสเตตเปลี่ยนแปลงกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างเป็นระบบ โดยจำกัดอำนาจของผู้ปรับประเมินภาคสนาม พึ่งพาผู้ตรวจสอบและผู้ตรวจทานจากบุคคลที่สาม และใช้มาตรฐานภายในที่เข้มงวดซึ่งไม่เปิดเผยต่อผู้ถือกรมธรรม์ แนวทางปฏิบัติดังกล่าวส่งผลให้มีการปฏิเสธหรือจ่ายค่าสินไหมทดแทนที่ถูกต้องสำหรับความเสียหายจากพายุต่ำกว่าความเป็นจริง ตามคำฟ้อง ออลสเตตยังไม่ได้ตอบกลับคำขอแสดงความคิดเห็นในทันที
The Allstate CorporationOklahoma sued Allstate for allegedly underpaying claims via a 'Disaster Payment Minimization Scheme', which could lead to penalties and reputational harm.