Stitch Fix รายงานว่าลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม Vision ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มียอดการใช้จ่ายแบบฟรีสไตล์เพิ่มขึ้นมากกว่า 100% ในช่วง 90 วัน ซึ่งตอกย้ำว่าการปรับแต่งเฉพาะบุคคลช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างไร รายได้ต่อลูกค้าที่ใช้งานอยู่ทำสถิติสูงสุดที่ 578 ดอลลาร์ในไตรมาสที่สามของปีการเงิน เพิ่มขึ้น 6.6% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่รายได้รวมเพิ่มขึ้น 4.7% เป็น 340.3 ล้านดอลลาร์ สูงกว่าที่ Zacks Consensus Estimate คาดการณ์ไว้ที่ 333 ล้านดอลลาร์ ขาดทุนปรับลดที่ 1 เซนต์ต่อหุ้น น้อยกว่าที่คาดว่าจะขาดทุน 6 เซนต์ จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่ลดลง 1.9% เมื่อเทียบกับปีก่อน เหลือ 2.309 ล้านราย แต่มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของ Fix เพิ่มขึ้นเป็นไตรมาสที่ 11 ติดต่อกัน โดยได้แรงหนุนจากจำนวนสินค้าต่อ Fix ที่สูงขึ้น และการยอมรับข้อเสนอ Fix ขนาดใหญ่ที่กว้างขึ้น การขยายหมวดหมู่สินค้าก็มีส่วนช่วยเช่นกัน โดยชุดออกกำลังกายและชุดลำลองสำหรับผู้หญิงเติบโตประมาณ 50% เมื่อเทียบกับปีก่อน และสินค้าผู้ชายเติบโตเป็นเลขสองหลักเป็นไตรมาสที่สี่ติดต่อกัน
Stitch FixAI-powered Vision platform drives over 100% Freestyle spending lift, boosting engagement and revenue.
Abercrombie & Fitch Company
The Gap, Inc.