อูเบอร์ เทคโนโลยีส์ ถูกปรับ 825 ล้านยูโร หรือ 966 ล้านดอลลาร์ โดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ จากการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อระงับหรือปิดใช้งานคนขับโดยไม่ให้ข้อมูลที่เพียงพอหรือมีการกำกับดูแลโดยมนุษย์อย่างมีความหมาย ซึ่งเป็นบทลงโทษที่บริษัทโต้แย้งและวางแผนจะอุทธรณ์ คดีนี้ครอบคลุมเหตุการณ์ตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2022 รวมถึงการระงับคนขับโดยอัตโนมัติที่ต้องสงสัยว่าฉ้อโกง และการปิดใช้งานบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าที่ต่ำ ค่าปรับนี้ reportedly เป็นค่าปรับที่ใหญ่เป็นอันดับสองเท่าที่เคยออกภายใต้ GDPR ของสหภาพยุโรป รองจากค่าปรับ 1.2 พันล้านยูโรของเมตาในปี 2023 อูเบอร์โต้แย้งว่าค่าปรับนี้ไม่สมส่วน และกล่าวว่านโยบายปัจจุบันรวมถึงการตรวจสอบโดยมนุษย์และกลไกให้คนขับสามารถท้าทายการระงับได้ แม้ว่าผลกระทบระยะสั้นอาจจัดการได้หากค่าปรับลดลงในการอุทธรณ์ แต่ความเสี่ยงระยะยาวอยู่ที่หน่วยงานกำกับดูแลบังคับให้มีการกำกับดูแลอัลกอริทึมของอูเบอร์โดยมนุษย์มากขึ้น ซึ่งอาจเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบและกดดันอัตรากำไร
Uber Technologies IncDutch regulator fined Uber €825M for automated driver deactivations, with appeal pending but compliance costs risk.
Bristol-Myers Squibb Company
Meta Platforms Inc.
NVIDIA Corporation