Everest Group LtdEG
言及
銘柄への影響 1
Climate Adaptation & Water
Everest Group Ltdテーマインパクト
カバレッジ外企業 1
Alorica Inc.非上場▲ ポジティブ
需要関連度
Record first-half results driven by top client rankings and expanding business from over 60% of clients
Everest Group Ltdアロリカは2026年上半期、業界トップクラスの顧客満足度、グローバル展開、そしてAIを活用したソリューションへの継続的な投資を追い風に、過去最高の勢いを記録しました。同社によると、顧客の87%がアロリカを全プロバイダーの中で1位または2位に評価しており、その結果60%以上が取引を拡大しています。アロリカはエジプト、インド、フィリピンなどの急成長地域で8,000人以上の従業員を新たに採用し、年末までに約12,000人の新規採用を計画しています。同社のAI駆動型デリバリーエンジン「アロリカIQ」や「evoAI」などのソリューションは、BIG Innovation AwardとSilver Stevie賞のグローバル顧客サービス優秀賞を受賞しました。また、従業員のネットプロモータースコアは75と、世界水準のベンチマークである50を大きく上回り、同期間に1,700件以上の社内昇進も実現しました。
Record first-half results driven by top client rankings and expanding business from over 60% of clients