Block, IncXYZ
▼ ネガティブ規制関連度
Block settled with 46 state attorneys general for $45M over inadequate fraud handling and misleading safety claims, and must improve customer support.
銘柄への影響 1
Digital Finance & Tokenization
Block, Inc送金アプリCash Appを運営するBlockは、詐欺被害への対応不足や安全性に関する誤解を招く説明をめぐり、米国の州当局と4500万ドルの和解に合意した。ニューヨーク州司法長官室の発表によると、同州のレティシア・ジェームズ司法長官と45人の他州司法長官から成る超党派連合は、Blockが利用者を詐欺や不正行為から十分に保護せず、Cash Appの安全性について利用者を誤認させたと主張している。当局は、BlockがCash Appを従来型銀行と同等の保護を備えたサービスのように宣伝し、利用規約で最先端の不正検知技術を備えていると説明していた一方で、実際には一貫した不正検知システムを欠き、詐欺を報告するための実効的なホットラインも整備していなかったと指摘した。和解により、Blockは詐欺苦情やアカウントロックなどに対応する顧客サポート体制を維持し、24時間のライブサポートを提供する必要がある。また、Cash Appの安全性に関する虚偽または誤解を招く表示を停止し、不正取引の申し立ての調査や無権限取引への返金義務も果たすことが求められる。Blockは同意判決で不正行為を否定している。
Block, IncBlock settled with 46 state attorneys general for $45M over inadequate fraud handling and misleading safety claims, and must improve customer support.