Cigna CorpCI
▲ ポジティブ技術関連度
Cigna expands AI-enabled care management programs, improving customer reach and reducing costs.
銘柄への影響 1
Health Care
Cigna Corpシグナ・ヘルスケアは、AI対応機能と予測分析を活用した個別化ケア管理プログラムを大幅に拡大している。この拡大により、がん、心臓病、腎臓病、ハイリスク妊娠、行動健康状態など、複雑または慢性的な健康ニーズを抱える顧客への対応が20%増加する。1,250人以上のシグナ・ヘルスケアの臨床医がこれらの新ツールを使用し、顧客がより早期に健康ニーズに対処できるよう支援することで、積極的に関与する顧客の医療費を年間平均2,000ドル削減し、今後3年間で総額2億ドルの節約を見込んでいる。同社によると、ケア管理プログラムにより、早期に関与した顧客の回避可能な入院が42%減少し、顧客満足度は95%に達している。
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