Teleperformance SETEP
▲ ポジティブ技術関連度
Named a Leader in Everest Group's Healthcare CXM PEAK Matrix Assessment for AI-powered capabilities and healthcare expertise
TPは、エベレストグループのヘルスケアCXMインテリジェントオペレーションズPEAKマトリックス評価においてリーダーに選ばれました。この評価は、TPのAIを活用したカスタマーエクスペリエンス能力、ヘルスケアの専門知識、そして大規模にインテリジェントで成果重視のオペレーションを提供する能力を称えるものです。エベレストグループは24のプロバイダーを評価し、TPを高価値の成果、幅広いエンドツーエンドのCX能力、先進的なAI主導のオペレーションでトップパフォーマーの一社に位置付けました。評価では、TPの広範な支払者と提供者のカバレッジ、オペレーションの俊敏性、グローバルな提供規模、ヘルスケアに特化したイノベーションが挙げられています。TPは30カ国以上で290社を超えるヘルスケア企業にサービスを提供しています。
Teleperformance SENamed a Leader in Everest Group's Healthcare CXM PEAK Matrix Assessment for AI-powered capabilities and healthcare expertise