金融庁、生保社員の金銭詐取で内部管理強化が課題と指摘

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โดย Jiji Press·

要約 · なぜ重要か

金融庁は6日、保険業界のモニタリング結果を公表し、一部の生命保険会社で起きた営業社員の金銭詐取について、内部管理態勢やけん制機能の強化が重要な課題との認識を示した。業界ではプルデンシャル生命保険やソニー生命保険の社員らによる金銭詐取が相次いで発覚している。公表したリポートでは、生保社員が顧客から金銭を不正受領していた問題に関し、形式的に業務外の行為として整理するのではなく、営業活動を通じて構築された顧客との関係性を背景として発生したものと指摘し、顧客保護の観点から適切な顧客対応や再発防止策の実施が求められるとした。