タイ生命保険は、「治療に関しては、一人で道を探す必要はない」というコンセプトの下、MTL Health Servicesを発表しました。これは、長寿時代において、保険提供者から顧客のケアパートナーへと役割を高めることを目的としています。最高経営責任者のサラ・ラムサム氏は、このサービスが治療の各段階で顧客をサポートすると述べています。具体的には、MTL Cashless Claim、MTL Health Buddy、MTL Smile Hospital Network、事前承認などのサービスを通じて、全国400以上の公立病院とiClaimシステムを介したキャッシュレス請求を連携し、治療へのアクセス選択肢を増やします。同社は、健康と財務が並行して進むことを重視しています。例えば、被保険者がMTL Smileネットワーク病院で癌治療を受ける場合、追加補償として補償限度額が20%増額され、例えば500万バーツから600万バーツになります。また、部屋代と医師料の補償日数が365日に延長されます。一方、MTL Health Buddyは専門医の紹介や自己負担額の削減を支援し、事前承認サービスは治療計画を支援します。同社は全国に980以上の医療機関ネットワークを有し、MTL Clickや支店を通じたどこでも請求サービス、海外請求のためのMTL Global Connect、24時間体制の緊急SOSサービスを提供しています。