スターバックスコリア、不買運動で27年ぶりに赤字転落

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โดย Bloomberg·

要約 · なぜ重要か

スターバックスコリアは、マーケティング上の失態が不買運動を引き起こし、李在明大統領からの批判や本社への警察の家宅捜索に発展したことを受け、韓国での事業開始から27年で初めて四半期営業損失を計上した。韓国でスターバックスを運営するSCKカンパニーは、6月までの3カ月間に184億ウォン、日本円で約18億円の営業損失を計上した。前年同期は403億ウォンの営業利益だった。売上高は前年同期比6.1％減の7473億ウォンとなった。同四半期に韓国で49店舗を新規出店したにもかかわらずである。韓国は米国と中国を除く最大の市場だ。同社は5月、1980年の光州事件の記念日に大型タンブラー「タンク」の割引を行う「タンクデー」プロモーションで国民の怒りを買った。光州事件では民主化デモ隊を鎮圧するために軍と戦車が投入された。米国のスターバックスコーポレーションはこのキャンペーンを「容認できない」とする声明を発表し、スターバックスコリアの最高経営責任者は解任された。新世界グループの鄭溶鎮会長はテレビ中継された謝罪で繰り返し頭を下げ、この一件の責任を取った。