Hi-CRATES CO., LTD. ดำเนินธุรกิจวิจัย พัฒนา จำหน่าย และสนับสนุนระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ทางทันตกรรมแบบครบวงจร นอกจากนี้ยังวิจัย พัฒนา จำหน่าย และสนับสนุนแอปพลิเคชันสำหรับ iPad และเว็บแอปพลิเคชัน รวมถึงให้บริการเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ AI และเสียง ระบบตรวจด้วยสายตาและการตรวจปริทันต์รูปแบบต่างๆ การสัมภาษณ์ทางการแพทย์ การประเมินค่าใช้จ่ายที่ผู้ป่วยชำระเอง และระบบจัดการภาพ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้แก่ เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ จอแสดงข้อมูลลูกค้าเมื่อมีสายเข้า ระบบตรวจด้วยสายตาและตรวจปริทันต์ ระบบบันทึกข้อมูลทางคลินิกย่อย ระบบเสนอแผนการรักษาและใบเสนอราคา การตรวจเอกซเรย์ช่องปาก ระบบจัดการการจองผ่านคลาวด์ ระบบให้คำปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์ บัตรลงทะเบียนผู้ป่วยดิจิทัล เครื่องชำระเงินอัตโนมัติพร้อมเครื่องทอนเงิน และผลิตภัณฑ์อื่นๆ บริษัทเดิมชื่อ TOWA Hi SYSTEM CO., LTD. และเปลี่ยนชื่อเป็น Hi-CRATES CO., LTD. ในเดือนมกราคม 2026 บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1978 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองโอคายามะ ประเทศญี่ปุ่น