Amazon.com IncSenators ask the FTC to investigate Amazon's Alexa chatbot for failing to flag foreign-made products falsely labeled 'Made in USA'.
วุฒิสมาชิกแทมมี บอลด์วิน และริก สก็อตต์ กำลังขอให้คณะกรรมการการค้าของสหรัฐฯ หรือ FTC ตรวจสอบว่า Walmart และ Amazon ดำเนินการเพียงพอหรือไม่ในการป้องกันไม่ให้สินค้าที่ผลิตในต่างประเทศถูกติดฉลากผิดว่าเป็นสินค้า 'Made in the USA' จดหมายถึง FTC ฉบับนี้ขอให้หน่วยงานตรวจสอบว่าแชตบอตช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์อย่าง Sparky ของ Walmart และ Alexa ของ Amazon ตรวจสอบแหล่งกำเนิดสินค้าอย่างไร โดยอ้างอิงงานศึกษาจากศูนย์กฎหมายและเศรษฐกิจแห่งมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย ซึ่งพบว่าทั้งสองบริษัทมีความสามารถทางเทคนิคในการตรวจจับและตั้งธงเตือนการฉ้อโกงเกี่ยวกับฉลาก 'Made in USA' และ Alexa ของ Amazon บล็อกการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า 'Made in USA' ขณะที่ยอมให้ตอบคำถามในลักษณะเดียวกันเกี่ยวกับสินค้าที่ 'Made in China' งานศึกษาระบุว่าข้อบกพร่องเหล่านี้เปิดช่องให้ผู้ขายรายบุคคลอ้างเท็จว่าสินค้าของตนผลิตในสหรัฐฯ และแชตบอตทั้งสองอธิบายการไม่ดำเนินการดังกล่าวว่าเป็นdecisionทางธุรกิจมากกว่าข้อจำกัดทางเทคนิค เมื่อปีที่แล้ว FTC ได้ส่งจดหมายถึงทั้งสองบริษัทเกี่ยวกับผู้ขายรายบุคคลที่อ้างเท็จว่าสินค้าของตนผลิตในสหรัฐฯ ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎการติดฉลาก 'Made in USA' ปี 2021 ของหน่วยงาน Walmart และ Amazon ยังไม่ตอบสนองต่อคำขอความเห็นของ Seeking Alpha
Amazon.com IncSenators ask the FTC to investigate Amazon's Alexa chatbot for failing to flag foreign-made products falsely labeled 'Made in USA'.
Walmart Inc.Senators ask the FTC to investigate Walmart's Sparky chatbot for failing to flag foreign-made products falsely labeled 'Made in USA'.