Acxiom ประกาศผลการวิจัยใหม่ที่พบว่า 92% ของผู้นำระดับสูงในองค์กรขนาดใหญ่ของสหรัฐฯ ที่ใช้หรือวางแผนจะใช้ Adobe CX Enterprise ระบุว่าเทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่ตอบโจทย์หรือเกินความคาดหมาย โดยตัวเลขเพิ่มขึ้นเป็น 95% สำหรับผู้ที่ใช้โซลูชัน Adobe CX Enterprise อยู่แล้ว การศึกษานี้ชี้ให้เห็นถึงโอกาสสำคัญในการขยายการใช้ประโยชน์จากการลงทุนด้านเทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่ โดย 87% ของผู้บริหารระดับสูงเห็นพ้องว่า AI ที่ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดต้องอาศัยคุณภาพข้อมูลและการบูรณาการที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ 99% เชื่อว่าข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งจะเป็นตัวตัดสินผู้ชนะในอนาคตด้านประสบการณ์ลูกค้า แต่ 85% ยอมรับว่ายังใช้ข้อมูลที่ตนเองมีอยู่ไม่เต็มที่ งานวิจัยยังพบว่า 91% ของผู้นำเชื่อว่าการระบุตัวตนเป็นสิ่งจำเป็นต่อการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ และ 89% ระบุว่าองค์กรต้องการความเชี่ยวชาญจากพันธมิตรที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีการตลาด ข้อมูล และ AI
Adobe Systems IncorporatedAcxiom research shows high satisfaction with Adobe CX Enterprise, indicating strong demand for Adobe's martech solutions.
Omnicom Group IncAcxiom published proprietary research highlighting its thought leadership and expertise in martech, data, and AI.