ตัวแทนจำหน่ายรายหนึ่งของโอเป้โฮมในเมืองเหลียวเฉิง มณฑลซานตง หายตัวไป เกี่ยวข้องกับค่าตกแต่งบ้านของลูกค้ากว่า 40 ราย เป็นเงินประมาณ 2 ล้านหยวน ผู้บริโภคระบุว่า หลังจากทำสัญญาตกแต่งบ้านทั้งหลังกับตัวแทนจำหน่ายนายไช่ กว่างเหวิน ที่ร้านโอเป้สองแห่งในห้างเรดสตาร์แมคัลไลน์และห้างซุ่นอี้เจียจวี และชำระเงินแล้ว งานก่อสร้างยังไม่เสร็จ แต่ร้านได้ถูกโอนหรือปิดไปแล้ว ไม่สามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายได้ โอเป้โฮมตอบรับว่า ตัวแทนจำหน่ายรายนี้เป็นนิติบุคคลอิสระ บริษัทได้จัดตั้งทีมงานเฉพาะกิจเพื่อเร่งรัดให้ปฏิบัติตามสัญญา และแนะนำให้ผู้บริโภคยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตลาด หรือดำเนินการผ่านช่องทางกฎหมาย ก่อนหน้านี้มีเหตุการณ์ตัวแทนจำหน่ายโอเป้โฮมหนีหายในหลายพื้นที่ เช่น เปาโถวและฉงชิ่ง ทนายความชี้ว่า หากแบรนด์ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่กำกับดูแลอย่างรอบคอบ ต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายเสริม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผลประกอบการของโอเป้โฮมลดลงอย่างต่อเนื่อง รายได้ในปี 2025 ลดลงร้อยละ 8.94 เมื่อเทียบกับปีก่อน กำไรสุทธิส่วนของผู้ถือหุ้นลดลงร้อยละ 23.18 โดยช่องทางตัวแทนจำหน่ายมีส่วนสนับสนุนรายได้หลักเกือบร้อยละ 80
Oppein Home Group IncOpple Home dealer absconded with 2 million yuan; company may face supplementary compensation liability and reputational damage, with declining financials.
Red Star Macalline Group Corp Ltd Class AThe incident occurred at a Red Star Macalline store, potentially harming its reputation and exposing it to liability if supervisory duties were breached.