サウスウエスト航空、2027年に初の空港ラウンジを開設へ JPモルガン・カードと提携

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โดย The Wall Street Journal·

要約 · なぜ重要か

サウスウエスト航空は9月2日、初の空港ラウンジを開設する計画を明らかにした。JPモルガン・チェースと提携し、2027年に発行予定の新しいプレミアム共同ブランド・クレジットカードでラウンジへのアクセスを提供する。最初の4つのラウンジは2027年後半にオースティン、ボルチモア、ホノルル、ナッシュビルの各空港に開設され、少なくとも11カ所のネットワークを目指す長期計画の一環となる。この動きは、無料の手荷物、自由席、単一クラスというサウスウエストの伝統的な簡素なサービスモデルからの転換をさらに進めるもので、同社はすでに指定席と階層別座席、そしてほとんどの乗客に対する手荷物料金を導入している。ロバート・ジョーダン最高経営責任者（CEO）は別途、サウスウエストが将来的に本格的なファーストクラスや長距離国際線を含む客室オプションを追加する可能性があると示唆したが、これらはまだ構想に過ぎないと述べた。この変革は、パンデミック後の利益率が弱含む中で物言う投資家エリオット・インベストメント・マネジメントからの圧力を受けて続いており、米国・イスラエル・イラン紛争による燃料費上昇が業界全体の航空会社の利益率を圧迫する中で進められている。