アメリカン・イーグル・アウトフィッターズ、アマゾン・シッピングを主要配送業者として称賛

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โดย FreightWaves·

要約 · なぜ重要か

アメリカン・イーグル・アウトフィッターズはアマゾン・シッピングの早期導入企業となり、現在ではこの第三者向け小包サービスを最も業績の良い配送業者の一つに数えている。同社幹部がフロリダ州オーランドで開催されたParcel Forum 26で火曜日に明らかにした。北米で1170店舗を運営し、4つの配送センターを持ち、約700店舗から電子商取引の注文を処理するアメリカン・イーグルは、2025年春にアマゾン・シッピングを試験導入し、ホリデーシーズンのピークに間に合うよう迅速にこの配送業者を輸送ネットワークに組み入れた。グローバル物流・サプライチェーンインテリジェンス担当上級副社長のブランドン・フリーズ氏によると、アマゾン・シッピングは週7日の配送と価格の予測可能性で小売業者の最大の課題を解決し、プライムデーの遅延に関する懸念は現実のものとならず、全体の配送時間を16%短縮するのに貢献した。フリーズ氏はさらに、アマゾンの注文あたりの接触比率はアメリカン・イーグルが利用する12社の配送業者の中で最も優れており、同小売業者は消費者にとって過去最高のピークを実現したと付け加えた。アマゾン・シッピングは3年前にソフトローンチを開始し、欧州では5年間運営されており、アマゾンが第三者向け物流に本格的に参入する取り組みの一環として、今年初めにアマゾン・サプライチェーン・サービスを市場投入ブランドとして立ち上げるきっかけとなった。アマゾン・シッピングの事業開発ディレクター、テレサ・ウトゥラルト氏によると、アマゾンの内部データは、顧客の85%が悪い配送体験の後、その販売者に戻らないことを示している。