Blackbaud Inc

Blackbaud ได้ผสาน Microsoft 365 Copilot เข้ากับ Raiser's Edge NXT เพื่อนำข้อมูลเชิงลึกด้านการระดมทุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาสู่เครื่องมือ Microsoft 365 โดยตรง การผสานรวมนี้ออกแบบมาเพื่อแสดงข้อมูลผู้บริจาคและแคมเปญแบบเรียลไทม์ภายในเวิร์กโฟลว์ที่คุ้นเคยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการระดมทุน Blackbaud มองว่าการเคลื่อนไหวนี้เป็นส่วนหนึ่งของการมุ่งเน้น AI ที่ปลอดภัยและทำงานในเวิร์กโฟลว์โดยเฉพาะสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร บริษัทมีมูลค่าตลาดประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และแข่งขันกับ Salesforce และ Oracle ในตลาดซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

งานวิจัยใหม่จากสถาบันแบล็กบอดเผยว่า แม้ผู้ทำงานด้านสังคมถึง 85% จะรายงานว่าใช้ AI ในการทำงาน แต่มีเพียงประมาณ 33% เท่านั้นที่เชื่อว่าองค์กรของตนใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก และมีเพียง 10% เท่านั้นที่เข้าข่ายเป็นองค์กรที่ปรับตัวด้วย AI ซึ่งก้าวข้ามขั้นทดลองไปสู่การใช้ AI อย่างเป็นระบบและมีการกำกับดูแล รายงานระบุช่องว่างสำคัญสี่ประการ ได้แก่ ช่องว่างด้านประสิทธิผลที่การใช้ในระดับบุคคลไม่ส่งผลกระทบทั่วทั้งองค์กร ช่องว่างด้านโครงสร้างพื้นฐานที่มีเพียง 50% ที่ใช้เครื่องมือ AI แบบเสียเงินหรือระดับองค์กร ช่องว่างด้านความพร้อมของข้อมูลที่มีน้อยกว่า 20% ที่ให้คะแนนสุขภาพข้อมูลของตนว่ายอดเยี่ยม และช่องว่างด้านความโปร่งใสที่ผู้บริจาค 76% ต้องการทราบว่า AI ถูกใช้อย่างไร แต่มีองค์กรเพียง 26% ที่เปิดเผยข้อมูลนี้ องค์กรที่ปรับตัวด้วย AI ประหยัดค่าใช้จ่ายได้ 621 ดอลลาร์ต่อพนักงานต่อสัปดาห์จากการใช้ AI เทียบกับค่าเฉลี่ยที่ 500 ดอลลาร์ และนำเงินที่ประหยัดได้กลับไปลงทุนในการเติบโตของรายได้ การรักษาผู้บริจาค และผลิตภาพของพนักงาน แบล็กบอดยังได้จัดตั้งกลุ่มพันธมิตร AI เพื่อผลกระทบทางสังคม และจะเปิดตัวโปรแกรมรับรองฟรีในช่วงฤดูร้อนนี้เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ พัฒนาความพร้อมด้าน AI