Delta Air Lines IncDelta unveils a long-term loyalty partnership with Hyatt enabling dual earning of miles and points, deepening customer engagement and premium/loyalty revenue.
เดลต้า แอร์ไลน์ส และไฮแอท โฮเทลส์ เปิดตัวความร่วมมือด้านสิทธิประโยชน์สะสมแต้มระยะยาวครั้งใหม่ ซึ่งเชื่อมโยงโปรแกรมรางวัลระดับสูงของทั้งสองแบรนด์เข้าด้วยกัน ข้อตกลงนี้เปิดโอกาสให้สมาชิกที่มีคุณสมบัติได้รับไมล์สายการบินและคะแนนโรงแรมพร้อมกันจากการจองที่เข้าเงื่อนไขของทั้งสองแบรนด์ และคาดว่าลูกค้าระดับสูงจะได้รับการยอมรับและสิทธิประโยชน์แบบบูรณาการทั้งเที่ยวบินและการเข้าพักโรงแรมเมื่อความร่วมมือนี้เริ่มดำเนินการ เดลต้า แอร์ไลน์ส ซึ่งเป็นสายการบินสัญชาติสหรัฐที่ให้บริการเที่ยวบินผู้โดยสารตามกำหนดและเที่ยวบินขนส่งสินค้า ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมการบินโลกด้วยมูลค่าตลาดประมาณ 5.22 หมื่นล้านดอลลาร์ ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นจุดแข็งของเดลต้าที่ให้ความสำคัญกับห้องโดยสารระดับพรีเมียม โปรแกรมสะสมแต้ม และเส้นทางระหว่างประเทศในฐานะแหล่งรายได้ที่ยืดหยุ่นกว่า และอาจช่วยชดเชยแรงกดดันในกลุ่มห้องโดยสารชั้นประหยัดในประเทศที่อ่อนแอกว่า ซึ่งสายการบินต้นทุนต่ำอย่างเซาท์เวสต์หรือฟรอนเทียร์แข่งขันกันอย่างดุเดือด ประเด็นที่ตึงเครียดกว่าคือการที่ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมกับโปรแกรมสะสมแต้มมากขึ้นจะสามารถต้านทานความเสี่ยงที่นักวิเคราะห์ชี้ไว้ได้อย่างมีนัยสำคัญหรือไม่ เช่น ระดับหนี้สินที่สูง และภาวะซบเซาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตของการเดินทางเพื่อธุรกิจ
Delta Air Lines IncDelta unveils a long-term loyalty partnership with Hyatt enabling dual earning of miles and points, deepening customer engagement and premium/loyalty revenue.
Southwest Airlines Company
Frontier Group Holdings Inc
Hyatt Hotels CorporationHyatt is the co-subject of the new long-term loyalty tie-up with Delta, gaining dual-earning hotel points and integrated elite benefits for members.