カーバナ、ダラスでオンライン専用の新車販売モデルをテスト

Industry

要約 · なぜ重要か

カーバナはダラスで、すべての購入をオンラインで完結させる新車販売モデルをテストしている。従来の販売フロアではなく、フランチャイズディーラーを試乗センターやサービス拠点として活用する。同社はステランティスのフランチャイズディーラー7店舗に拡大し、中古車の下取りにも対応しながら新車事業を拡大する計画だ。現在、カーバナは全米で約3000台の新車を提供しているのに対し、中古車は6万台以上を扱っている。ダラスのコンセプトを拡大するかどうかを決める前に、在庫の選定と顧客体験の改善を進めている。