Salesforce.com IncSalesforce launched the Claudeforce plugin beta on all paid plans, integrating its CRM data with Claude via 37 prebuilt sales skills.

Salesforce ได้ผลักดันความร่วมมือ Claudeforce กับ Anthropic เข้าสู่ช่วงเปิดเบต้าบนทุกแพ็กเกจแบบเสียค่าใช้จ่าย โดยนำข้อมูล CRM ระดับองค์กรเข้าสู่หน้าจอการใช้งานดั้งเดิมของ Claude การเปิดตัวครั้งนี้เน้นที่ปลั๊กอินที่เชื่อมโยงคลังข้อมูลของ Salesforce เข้ากับกลไกการประมวลผลของ Claude พร้อมทักษะการขายสำเร็จรูป 37 รายการ ครอบคลุมตั้งแต่การเตรียมการประชุมไปจนถึงการทบทวนไปป์ไลน์ ปัจจุบันเบต้านี้เข้าถึงได้ผ่าน Salesforce AppExchange และ Claude Enterprise Marketplace ภายใต้รูปแบบการนำไปใช้ร่วมกัน Salesforce ได้กำหนดให้ Claude เป็นโมเดล AI ที่ต้องการใช้ ขณะที่ Anthropic ได้กำหนดให้ Salesforce เป็น CRM ที่ต้องการใช้ โดยปลั๊กอินนี้ทำงานบนโครงสร้าง AIforce และเชื่อมต่อกับ Headless 360, Data 360, Tableau และ Slack ซึ่ง Claude ทำหน้าที่เป็นโมเดลเริ่มต้นสำหรับ Slack AI, Slackbot และ Slack Code แล้ว Salesforce รายงานว่าพนักงานของบริษัทได้รับ productivity gains คิดเป็นชั่วโมงการทำงานที่เพิ่มขึ้นต่อปี 8.1 ล้านชั่วโมงจากการใช้ Slackbot ซึ่งตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า การติดตั้งใช้งานต้องเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นพนักงานขายทุกคนจะเข้าถึงได้ทันที โดยไม่ต้องตั้งค่าต่อผู้ใช้หรือใช้โมเดลสิทธิ์ใหม่
Salesforce.com IncSalesforce launched the Claudeforce plugin beta on all paid plans, integrating its CRM data with Claude via 37 prebuilt sales skills.
Anthropic's Claude became Salesforce's preferred AI model and is now the default model for Slack AI, Slackbot, and Slack Code under the partnership.