Accenture plcACN
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง
Accenture partners with Radisson to launch AI booking app, showcasing its AI capabilities and driving demand for its services.
ผลกระทบต่อหุ้น 5
Artificial Intelligence▲ · 3 หุ้น
Consumer Discretionary▲ · 2 หุ้น
Choice Hotels International IncCHH
ถูกกล่าวถึง
Minor International Public Company LimitedMINT
ถูกกล่าวถึง
ผลกระทบต่อธีม 3
บริษัทนอก coverage 1
Radisson Hotel Groupเอกชน▲ บวก
เทคโนโลยีความเกี่ยวข้อง
Radisson launches AI-powered booking app in ChatGPT, enhancing direct booking and customer experience.
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
พิงอัน กู๊ดด็อกเตอร์ เปิดตัว พิงอัน โกลบอลแคร์ สำหรับชาวต่างชาติในจีน
บริษัท พิงอัน เฮลท์แคร์ แอนด์ เทคโนโลยี จำกัด หรือที่รู้จักในชื่อ พิงอัน กู๊ดด็อกเตอร์ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ พิงอัน โกลบอลแคร์ ที่งานนิทรรศการนวัตกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเซินเจิ้น โดยมุ่งแก้ปัญหาอุปสรรคทางภาษา ขั้นตอนโรงพยาบาลที่ไม่คุ้นเคย และบริการที่กระจัดกระจายซึ่งชาวต่างชาติต้องเผชิญเมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลในจีน ผลิตภัณฑ์นี้จับคู่ระบบแปลแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งรองรับการแปลเสียงและข้อความแบบสองทางใน 19 ภาษา พร้อมคลังคำศัพท์ทางการแพทย์เฉพาะทาง เข้ากับวงจรปิดของบริการทางการแพทย์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อการนำทางผู้ป่วยแบบครบวงจร รองรับการเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือจาก 198 ประเทศและภูมิภาค และขณะนี้เปิดให้ทดลองใช้ในเซินเจิ้นแล้ว บริการนี้มอบวงจรปิดครบวงจรตั้งแต่ออนไลน์ การประเมิน การส่งต่อโดยผู้ประสานงานเคสเฉพาะ และการ escort ตัวต่อตัวตลอดกระบวนการ ในตัวอย่างหนึ่ง ผู้ใช้ชาวอเมริกันที่ปวดท้องกะทันหันได้รับการลดระยะเวลาการเยี่ยมโรงพยาบาลเหลือเพียงสามชั่วโมง ทีมบริการแพทย์ประจำครอบครัวได้รับใบรับรองสมาชิกภายใต้ พีเคยู เฮลท์แคร์ และระบบบริการของบริษัทได้รับใบรับรองจากองค์การแพทย์ครอบครัวโลก สมาคมเวชศาสตร์ทั่วไปแห่งสมาคมการแพทย์จีน และราชวิทยาลัยแพทย์ทั่วไปแห่งออสเตรเลีย โดยสมาชิกทีมจำนวนมากมาจากโรงพยาบาลระดับ 3A ในจีนแผ่นดินใหญ่ ตัวแทนของ พิงอัน กู๊ดด็อกเตอร์ กล่าวว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นความพยายามเชิงนวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการบริการทางการแพทย์ของชาวต่างชาติในจีน และบริษัทจะเสริมสร้างขีดความสามารถด้านการดูแลสุขภาพข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเสริมความสมบูรณ์ของเครือข่ายบริการออนไลน์ ในโรงพยาบาล ที่บ้าน และสำหรับองค์กรของ พิงอัน
ServiceTitan รายได้ไตรมาส 2 พุ่ง 21% ขณะการใช้งาน Max AI เร่งตัว
ServiceTitan รายงานรายได้ไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2027 เติบโต 21% เมื่อเทียบปีต่อปี แตะ 292.8 ล้านดอลลาร์ สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ที่ 285.9 ล้านดอลลาร์ โดยการใช้งานระบบปฏิบัติการ Max กลายเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตหลัก รายได้จากค่าบริการสมาชิกเพิ่มขึ้น 22% แตะ 212.4 ล้านดอลลาร์ และรายได้จากการใช้งานเพิ่มขึ้น 24% แตะ 72.1 ล้านดอลลาร์ ขณะที่กำไรจากการดำเนินงานแบบ non-GAAP อยู่ที่ 44.4 ล้านดอลลาร์ ดันอัตรากำไรขึ้นเป็น 15.2% จาก 12.1% ในปีก่อน และกระแสเงินสดอิสระเพิ่มขึ้น 47% แตะ 50.5 ล้านดอลลาร์ บริษัททำได้เกินเป้าหมายการเพิ่มจำนวนสถานที่ที่ลงทะเบียนใช้ Max เป็นสองเท่าในไตรมาสนี้ และคาดว่าจะมีสถานที่ลงทะเบียนกว่า 700 แห่งภายในสิ้นปีงบประมาณ โดยรายได้และปริมาณสายของ Virtual Agent เพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบไตรมาสต่อไตรมาส และปัจจุบัน Max มีความสามารถแบบเอเจนติกมากกว่า 30 รายการในตัว ServiceTitan ให้แนวโน้มรายได้ปีงบประมาณ 2027 ไว้ที่ 1.139 พันล้านดอลลาร์ถึง 1.144 พันล้านดอลลาร์ และกำไรจากการดำเนินงานแบบ non-GAAP ที่ 152 ล้านดอลลาร์ถึง 154 ล้านดอลลาร์ แม้จะระบุถึงแรงกดดันต่อรายได้ค่าบริการสมาชิก 2 ล้านดอลลาร์ถึง 3 ล้านดอลลาร์ในครึ่งปีหลังจากการรับรู้รายได้ของ Max และผลกระทบราว 2 ล้านดอลลาร์ต่อรายได้บริการวิชาชีพจากการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเริ่มใช้งาน TD Cowen ปรับลดราคาเป้าหมายลงมาที่ 100 ดอลลาร์จาก 125 ดอลลาร์ โดยคงคำแนะนำซื้อ พร้อมระบุว่ามูลค่าธุรกรรมรวมเพิ่มขึ้น 17% แตะ 26.8 พันล้านดอลลาร์ ต่ำกว่าระดับในไตรมาสล่าสุดราว 200 เบซิสพอยต์ และแนวโน้มรายได้ไตรมาส 3 ที่ 285 ล้านดอลลาร์ถึง 287 ล้านดอลลาร์ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดเล็กน้อย
▼
eGain รายได้เพิ่มขึ้น 3% แต่คาดการณ์ปีงบประมาณ 2027 ลดลง ขณะที่ B. Riley และ Roth Capital ปรับลดเป้าหมายราคา
eGain Corporation รายงานผลประกอบการปีงบประมาณ 2026 เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2026 โดยรายได้ทั้งปีเพิ่มขึ้น 3% อยู่ที่ 91.1 ล้านดอลลาร์ รายได้จากลูกค้า AI เพิ่มขึ้น 20% กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (adjusted EBITDA) อยู่ที่ 13.6 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นอัตรากำไร 15% และกระแสเงินสดจากการดำเนินงานสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 21.2 ล้านดอลลาร์ แนวโน้มปีงบประมาณ 2027 คาดการณ์รายได้รวม 84.5 ล้านดอลลาร์ ถึง 86 ล้านดอลลาร์ ต่ำกว่าปีงบประมาณ 2026 โดยมีอัตรากำไร adjusted EBITDA เพียง 1% ถึง 2% เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2026 Erik Suppiger จาก B. Riley ปรับลดเป้าหมายราคาจาก 10.50 ดอลลาร์ เหลือ 6 ดอลลาร์ โดยคงอันดับความน่าลงทุนที่ Neutral ขณะที่ Richard Baldry จาก Roth Capital ปรับลดอันดับหุ้นจาก Buy เป็น Neutral และปรับลดเป้าหมายราคาจาก 21 ดอลลาร์ เหลือ 7 ดอลลาร์ โดยทั้งสองให้เหตุผลว่าการยกเลิกใช้บริการที่เร่งตัวขึ้นในธุรกิจเดิมที่ไม่ใช่ AI เร็วกว่าการเติบโตของ AI อัตราการรักษาลูกค้าสุทธิย้อนหลัง 12 เดือนของลูกค้า AI ลดลงเหลือ 104% จาก 120% อัตราการรักษาลูกค้าสุทธิของลูกค้าทั้งหมดลดลงเหลือ 93% จาก 105% รายได้ประจำจาก SaaS รวมลดลง 1% เมื่อเทียบปีต่อปี และภาระผูกพันตามผลการดำเนินงานที่เหลืออยู่ลดลง 5% ฝ่ายบริหารตั้งเป้ารายได้ประจำจากลูกค้า AI ที่ 100 ล้านดอลลาร์ ถึง 120 ล้านดอลลาร์ ภายในปีงบประมาณ 2030 เทียบกับ 54 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2026 และในเดือนกรกฎาคม Gartner จัดให้ eGain อยู่ในกลุ่ม Leaders ของ Magic Quadrant ฉบับแรกสำหรับระบบจัดการองค์ความรู้ด้านบริการลูกค้า