Adobe ขยายการผลักดันด้าน AI เพื่อประสบการณ์ลูกค้า ด้วยความร่วมมือหลายปีกับ Jet2

โดย Zacks Investment Research·USGB·อ่านต้นฉบับ
สรุป · ทำไมข่าวนี้ถึงสำคัญ

Adobe กำลังขยายเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์แบบเอเจนติกและเทคโนโลยีประสบการณ์ลูกค้าผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์หลายปีกับ Jet2 บริษัทด้านการท่องเที่ยว โดย Jet2 วางแผนใช้ Adobe CX Enterprise เพื่อมอบคำแนะนำวันหยุด ข้อเสนอ และการมีส่วนร่วมที่เป็นส่วนตัวตลอดเส้นทางการเดินทาง และจะใช้ Adobe Firefly Foundry และ Brand Intelligence เพื่อเร่งการสร้างเนื้อหาที่มีแบรนด์ โดยความร่วมมือนี้รวมถึง Jet2 x Adobe Customer Experience Lab ที่มุ่งพัฒนาและขยายประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Jet2 เป็นหนึ่งในลูกค้าองค์กรระดับโลกที่ Adobe ชนะในไตรมาสที่สามของปีงบประมาณ 2026 และ Adobe CX Enterprise Coworker มีลูกค้าและผู้ทดลองใช้ช่วงแรกมากกว่า 1,700 รายภายในไตรมาสเดียวกัน ในไตรมาสที่สามของปีงบประมาณ 2026 รายได้ประจำสิ้นงวดของ Adobe Experience Manager และแอปพลิเคชันเว็บแบบเอเจนติก รวมถึง Adobe GenStudio และ Adobe Experience Platform และแอปพลิเคชัน ต่างเพิ่มขึ้นมากกว่า 20% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่รายได้ประจำสิ้นงวดที่เน้น AI เป็นหลักของ Adobe เกิน 650 ล้านดอลลาร์ และเติบโตมากกว่า 150% เมื่อเทียบกับปีก่อน Adobe เผชิญการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงจาก Microsoft ซึ่ง Dynamics 365 เปิดเผยการดำเนินการ Model Context Protocol มากกว่า 650,000 รายการในไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ 2026 และจาก Salesforce ซึ่งรายได้ประจำสิ้นงวดของ Agentforce เกิน 1.5 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สองของปีงบประมาณ 2027 หุ้นของ Adobe ลดลง 31.9% นับตั้งแต่ต้นปี เทียบกับภาคส่วนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีของ Zacks ที่เติบโต 22.8% และประมาณการฉันทามติของ Zacks สำหรับกำไรของ Adobe อยู่ที่ 6.32 ดอลลาร์ต่อหุ้น บ่งชี้การเติบโต 14.91% เมื่อเทียบกับปีก่อน

ผลกระทบต่อสินทรัพย์ 4

Artificial Intelligence± ผสม · 3 หุ้น
Adobe Systems Incorporated
ADBE
▲ บวกอุปสงค์ความเกี่ยวข้อง

Multi-year Jet2 partnership expands Adobe's agentic AI and CX Enterprise customer base, with Jet2 among Q3 enterprise wins.

Salesforce.com Inc
CRM
▼ ลบการแข่งขันความเกี่ยวข้อง

Salesforce's Agentforce ARR exceeding $1.5B is cited as intensifying competition against Adobe.

Microsoft Corporation
MSFT
▼ ลบการแข่งขันความเกี่ยวข้อง

Microsoft's Dynamics 365 exposing 650,000+ MCP actions is cited as intensifying competition against Adobe.

Consumer Discretionary · 1 หุ้น
Jet2 PLC
JET2
▲ บวกเทคโนโลยีความเกี่ยวข้อง

Jet2 will deploy Adobe CX Enterprise, Firefly Foundry and Brand Intelligence to scale AI-powered personalized travel experiences.

ผลกระทบต่อธีม 2

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

7impact 4

เอเจนต์ AI Muse ของ Meta มีผู้ใช้รายวัน 560,000 คน ดันหุ้นพุ่ง 11%

เอเจนต์ AI Muse ของ Meta มีผู้ใช้งานรายวันสูงถึง 560,000 คน ภายในเพียง 11 วันหลังเปิดตัว ตามข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาด Sensor Tower ส่งผลให้หุ้น Meta ปรับขึ้น 11% เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา แอปดังกล่าวครองอันดับหนึ่งทั้งบน App Store ของ Apple และ Play Store ของ Google ต่างจากเอเจนต์คู่แข่งอย่าง OpenAI, Anthropic, Google และ Amazon ที่ Muse มุ่งเน้นตลาดผู้บริโภค โดยรับหน้าที่ต่างๆ เช่น การส่งอีเมล การจัดตารางเวลา และการซื้อของแทนผู้ใช้ ในการทดสอบ Muse สามารถทำงานหลายขั้นตอนได้สำเร็จ รวมถึงการซื้อเกม Nintendo Switch 2 การรวบรวมใบเสนอราคาจากบริษัทรับจ้างขนย้าย การจองร้านอาหารผ่าน OpenTable และการจัดการทีม Yahoo Fantasy Football แม้ว่าจะทำงานได้ช้ากว่าการสั่งซื้อด้วยตัวเอง และยังสร้างข้อมูลเท็จโดยให้หมายเลขโทรศัพท์ปลอมของร้านอาหารท้องถิ่นแห่งหนึ่ง ความสามารถของ Meta ในการเปลี่ยน Muse ให้กลายเป็นชัยชนะครั้งใหญ่ด้าน AI อาจขึ้นอยู่กับการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ไว้วางใจมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแอปนี้ เนื่องจากบริษัทมีประวัติถูกวิจารณ์ด้านความเป็นส่วนตัว รวมถึงการจ่ายค่าปรับ 5 พันล้านดอลลาร์ให้กับคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ ในปี 2019 และคดีล่าสุดเกี่ยวกับการเสพติดโซเชียลมีเดียที่ตกลงยุติกับอัยการสูงสุดของรัฐต่างๆ ด้วยวงเงินกว่า 17 พันล้านดอลลาร์
Yahoo Finance·37mอ่านต่อ →

Alphabet เพิ่ม Claude Opus 5.5 ของ Anthropic สู่ Google Cloud ขณะหุ้นร่วง 2.8%

Alphabet ได้เพิ่ม Claude Opus 5.5 ของ Anthropic เข้าสู่ Google Cloud ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นขณะหุ้นของบริษัทร่วงลง 2.8% มาอยู่ที่ 337.6795 ดอลลาร์ ตามข้อมูลของ Anthropic งานทั่วไปบน Claude Opus 5.5 มีต้นทุนการใช้งานต่ำกว่าบน Opus 5 ถึง 40% โดยผลลัพธ์ออกมาเร็วกว่าเดิมมากกว่า 30% โทเคนขาเข้ามีราคา 4 ดอลลาร์ต่อล้านโทเคน และโทเคนขาออกมีราคา 20 ดอลลาร์ต่อล้านโทเคน สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานการเปิดตัวนี้เช่นกัน Google สามารถสร้างรายได้จากคลาวด์จากลูกค้าที่เลือกใช้ Claude แม้ว่าพวกเขาจะข้ามโมเดล Gemini ของบริษัทเองไปก็ตาม แม้คำถามคือการใช้งานและค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานที่เพิ่มขึ้นจะชดเชยการเรียกใช้โมเดลที่ถูกลงได้หรือไม่ GuruFocus ระบุว่า GF Value ที่ 251.63 ดอลลาร์นั้นต่ำกว่าราคาหุ้นที่แสดงอยู่ 34.2% ซึ่งเหลือพื้นที่ให้กับนักลงทุนเพียงเล็กน้อยสำหรับผลตอบแทนที่น่าผิดหวังจากการใช้จ่ายด้าน AI

ไมโครซอฟต์สกัดบริการฟิชชิงด้วย AI ชื่อ EvilTokens ยึด 50 เว็บไซต์

ไมโครซอฟต์สกัดบริการอาชญากรรมไซเบอร์ EvilTokens ด้วยปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตจากศาล ซึ่งดำเนินการร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและพันธมิตรในอุตสาหกรรม บริษัทระบุว่าปฏิบัติการครั้งนี้ยึดเว็บไซต์ 50 แห่ง และปิดใช้งานโดเมนที่เกี่ยวข้องอีกกว่า 150 โดเมน ตามรายงานของ Axios ระบุว่า EvilTokens เข้าถึงกล่องจดหมายมากกว่า 12,000 แห่งในองค์กร 10,000 แห่ง โดยผู้ก่อการใช้นวัตกรรม AI เพื่อคัดกรองอีเมลที่ถูกขโมยเพื่อค้นหาบทสนทนาเกี่ยวกับการชำระเงินและบุคคลที่คุ้มค่าแก่การสวมรอย หุ้นไมโครซอฟต์ซื้อขายที่ 497.64 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาที่กราฟระบุว่าต่ำกว่าประมาณการ GF Value ที่ 586.84 ดอลลาร์อยู่ 15.2% การรื้อถอนครั้งนี้กำจัดโครงสร้างพื้นฐานออกไป แต่บทความตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งที่ลูกค้าจะรู้สึกได้คือการป้องกันการโจมตีครั้งต่อไป