Cigna CorpEvernorth (Cigna's health services unit) launches AI-powered Pharmacy Forward program to speed specialty drug access, improving efficiency and adherence.

เอเวอร์นอร์ธเปิดตัวฟาร์มาซีฟอร์เวิร์ด โปรแกรมใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ พร้อมเงินลงทุน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2028 เพื่อปรับปรุงบริการเภสัชกรรมเฉพาะทางสำหรับผู้ป่วยที่มีภาวะซับซ้อน โปรแกรมนี้จะเริ่มใช้งานครั้งแรกที่แอคครีโดสเปเชียลตีฟาร์มาซี ซึ่งให้บริการผู้ป่วยกว่าหนึ่งล้านคนต่อปีผ่านศูนย์ทรัพยากรการรักษาเฉพาะโรค ฟาร์มาซีฟอร์เวิร์ดนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การดูแลทางคลินิก การรับใบสั่งยา การบริหารจัดการ ไปจนถึงการจัดส่ง โดยมีเป้าหมายลดระยะเวลาจากการรับใบสั่งยาจนถึงการจัดส่งยาลงครึ่งหนึ่ง และทำให้ผู้ป่วยร้อยละ 90 อยู่ในรัศมีการจัดส่งภาคพื้นดินแบบหนึ่งวันหรือภายในวันเดียวกัน คาดว่าจะช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอในการใช้ยาให้สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมที่ร้อยละ 80 ลดเวลาการบันทึกข้อมูลของแพทย์ได้ถึงร้อยละ 50 และสร้างมูลค่าประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในสิ้นปี 2028 เอเวอร์นอร์ธมีแผนขยายขีดความสามารถเหล่านี้ไปยังธุรกิจเภสัชกรรมอื่นๆ ในเครือในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
Cigna CorpEvernorth (Cigna's health services unit) launches AI-powered Pharmacy Forward program to speed specialty drug access, improving efficiency and adherence.