Microsoft CorporationItaly's antitrust probe over alleged unfair practices in price hike and AI integration

หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอิตาลีได้เปิดการสอบสวนบริษัท ไมโครซอฟท์ ไอร์แลนด์ โอเปอเรชันส์ และไมโครซอฟท์ กรณีถูกกล่าวหาว่ามีแนวปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมเกี่ยวกับการขึ้นราคาบริการสมัครสมาชิก Microsoft 365 หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่า ผู้ผลิตระบบปฏิบัติการวินโดวส์ไม่ได้แจ้งข้อมูลแก่ผู้บริโภคอย่างเพียงพอเกี่ยวกับการขึ้นราคา โดยไม่ได้ทำให้ชัดเจนเพียงพอว่าการสมัครสมาชิก Microsoft 365 ได้ถูกผนวกเข้ากับบริการ AI อย่าง Copilot และ Designer นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าผู้บริโภคจะถูกจัดให้อยู่ในแผนการสมัครสมาชิกใหม่ที่มีราคาสูงกว่าโดยอัตโนมัติ เว้นแต่พวกเขาจะใช้สิทธิ์ในการยกเลิก หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่า ไมโครซอฟท์อาจละเมิดกฎคุ้มครองผู้บริโภคด้วยการไม่ให้ข้อมูลเพียงพอแก่ลูกค้าในการประเมินการเปลี่ยนแปลงของบริการอย่างเหมาะสม และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าจะต่ออายุการสมัครสมาชิกหรือไม่ ไมโครซอฟท์ไม่ได้ตอบกลับคำขอแสดงความคิดเห็นจาก Seeking Alpha ในทันที
Microsoft CorporationItaly's antitrust probe over alleged unfair practices in price hike and AI integration