Salesforce.com IncSalesforce has held talks to acquire Listen Labs for around $2 billion, but the deal is not finalized and may not happen.

Listen Labs สตาร์ทอัพด้านการวิจัยตลาดที่ใช้ AI เสียงในการสัมภาษณ์ลูกค้า ได้ถอนตัวจากเอกสารข้อตกลงเบื้องต้นที่ลงนามแล้วสำหรับการระดมทุน Series C มูลค่า 125 ล้านดอลลาร์ ที่มูลค่าบริษัท 1.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่ง Menlo Ventures เตรียมเป็นผู้นำการลงทุน ตามคำบอกเล่าของหลายคนที่รู้เรื่องนี้ การระดมทุนรอบนี้ไม่เคยปิดดีล ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่หาได้ยากในวงการทุนเสี่ยงและมักไม่เป็นที่พอใจของนักลงทุน และการระดมทุนครั้งนี้น่าจะล้มเหลวเนื่องจากการเจรจาเข้าซื้อกิจการกับ Salesforce ซึ่งเมื่อไม่นานมานี้ได้มีการหารือเพื่อซื้อ Listen Labs ในราคาราว 2 พันล้านดอลลาร์ ตามรายงานของ Business Insider การเจรจาดังกล่าวยังไม่สรุปและอาจไม่นำไปสู่ข้อตกลง สตาร์ทอัพอายุสามปีรายนี้มีรายได้ต่อปีราว 30 ล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าคู่แข่งอย่าง Simile ราวสามเท่า โดย Simile ประกาศระดมทุน Series B มูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ ที่มูลค่าบริษัท 2 พันล้านดอลลาร์เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม นำโดย Greenoaks ซึ่งน่าจะเป็นการกำหนดมาตรฐานใหม่ให้กับ Listen Labs หากการเจรจากับ Salesforce ล้มเหลว นักลงทุนหลายรายบอกกับ TechCrunch ว่าพวกเขาคาดว่า Listen Labs จะกลับเข้าสู่ตลาดอีกครั้งโดยตั้งเป้ามูลค่าบริษัทที่ 2 พันล้านดอลลาร์หรือสูงกว่า แม้ว่าบุคคลหนึ่งซึ่งมีประสบการณ์เจรจาขายกิจการให้ Salesforce กล่าวว่ายักษ์ใหญ่ด้าน CRM รายนี้อาจตัดสินใจว่าการจ่ายในอัตราส่วนรายได้ 67 เท่านั้นสูงเกินไป Listen Labs เคยมีมูลค่าบริษัท 500 ล้านดอลลาร์เมื่อประกาศระดมทุน Series B มูลค่า 69 ล้านดอลลาร์เมื่อปลายเดือนมกราคม นำโดย Ribbit Capital โดยมี Sequoia, Conviction และ Pear VC ซึ่งเป็นผู้ลงทุนเดิมเข้าร่วมด้วย และลูกค้าของบริษัท ได้แก่ Microsoft, Canva, Anthropic และ Sweetgreen
Salesforce.com IncSalesforce has held talks to acquire Listen Labs for around $2 billion, but the deal is not finalized and may not happen.
Microsoft Corporation
Sweetgreen IncListen Labs abandoned a $125M Series C at a $1.5B valuation amid acquisition talks with Salesforce reportedly around $2B.