เวอไรซอนกำลังเดินหน้าผลักดันปัญญาประดิษฐ์อย่างจริงจังผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งใหม่กับกูเกิลคลาวด์ของอัลฟาเบท โดยนำเจมินาย เอ็นเตอร์ไพรส์ไปใช้ในงานบริการลูกค้า การดำเนินงานเครือข่าย การตลาด และขั้นตอนการทำงานของพนักงาน เจมินาย เอ็นเตอร์ไพรส์สำหรับประสบการณ์ลูกค้ารองรับสายโทรเข้าและแชตของลูกค้าทั่วไปส่วนใหญ่ของเวอไรซอนในแต่ละเดือนแล้ว และกูเกิลระบุว่าความสัมพันธ์ที่ขยายออกไปนี้จะใช้ปัญญาประดิษฐ์คาดการณ์และแก้ไขความผิดปกติของเครือข่ายก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า เวอไรซอนวางแผนใช้เจมินาย เอ็นเตอร์ไพรส์ประสานงานเอไอเอเจนต์ในฟังก์ชันธุรกิจหลัก ขณะที่เครื่องมือข้อมูลของกูเกิลคลาวด์จะช่วยทำงานอัตโนมัติในส่วนของการสร้างคอนเทนต์ แคมเปญการตลาด และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความร่วมมือนี้ต่อยอดจากการใช้งานเทคโนโลยีของกูเกิลคลาวด์ที่มีอยู่เดิมของเวอไรซอน และเกิดขึ้นในจังหวะที่ผู้ให้บริการรายนี้รายงานรายได้จากบริการโมบิลิตีและบรอดแบนด์ไตรมาสสองเพิ่มขึ้นร้อยละ 2.8 อยู่ที่ประมาณ 23.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยกำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อม และค่าตัดจำหน่ายที่ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้นร้อยละ 7.2 สู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 13.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เวอไรซอนคาดว่าการเติบโตของรายได้จากบริการโมบิลิตีและบรอดแบนด์จะเร่งตัวขึ้นสู่ระดับประมาณร้อยละ 4 ในไตรมาสสี่ และปรับเพิ่มคาดการณ์กำไรต่อหุ้นปรับปรุงปี 2026 เป็น 4.99 ถึง 5.04 ดอลลาร์สหรัฐ
Verizon Communications IncVerizon deploys Gemini Enterprise across operations, enhancing AI capabilities and efficiency.
Alphabet Inc Class CGoogle Cloud gains a major strategic customer for Gemini Enterprise, expanding AI adoption.
