Startline CO.,LTD.

スタートラインは、WOWOWコミュニケーションズと協業する障害者雇用支援サービス「RESQWO」が、公益社団法人企業情報化協会主催の2026年度カスタマーサポート表彰制度で優秀賞を受賞したと発表した。受賞テーマは「カスタマーサポート品質向上に貢献する障害者雇用の実践」で、障害者が応対品質評価やレポート作成など中核業務を担い、コンタクトセンターの品質向上と業務効率化を実現した点が評価された。評価ポイントには、品質管理業務の再設計や効率化、障害者の活躍領域拡大、品質向上と社会的価値創出の両立が挙げられている。同社は今後もWOWOWコミュニケーションズとの連携を通じて「RESQWO」の提供拡大を進める方針だ。