AIチャットボット、個人向け資産運用の回答で57%が不正解 サターンの調査で判明

オッペンハイマーのマネージング・ディレクター兼シニアアナリスト、ジェイソン・ヘルフスタイン氏は、メタ・プラットフォームズが年間約275億ドルから280億ドルのAIエージェント収益を生み出すには、月額20ドルで約1億1500万人のMuse有料会員が必要になると試算しているが、実現するかについては懐疑的だ。2026年9月のリポートでヘルフスタイン氏は、Museの有料転換率をChatGPTの公表値である約6%の無料から有料への転換率と比較し、有料転換への疑問、ChatGPTやGeminiとの競争、メタにパスワードを共有することへの消費者の信頼の低さを指摘した。この懐疑的な見方は、すでに高まっていた期待値の中で示された。メタはMuse Sparkを統合した後、アシスタントと毎日やり取りする人の数が60%増加したと述べており、バロンズは最近、MuseをChatGPT以来最大のAIローンチになる可能性があると評した。メタの第2四半期は、AIへの野望とAIコストの緊張関係を示した。売上高は608億ドルで前年同期比27.96%増だったが、希薄化後EPSは6.18となり、市場予想の7.22ドルを14.42%下回り、6四半期連続の予想超過が途切れた。営業利益率は43%から31%に圧縮され、設備投資が前年同期比82.1%急増したことでフリーキャッシュフローは7億8400万ドルに急減し、2026年通年の設備投資ガイダンスは1300億ドルから1450億ドルとなっている。メタの株価は約665.75ドルで取引されており、過去1カ月で21.93%上昇したものの、過去1年では14.4%下落している。2026年のコンセンサスEPSは、過去30日間で45件の下方修正と4件の上方修正により、下振れしている。

平安健康医療科技（平安健康）は、深圳科学技術イノベーション展示会で新製品「平安GlobalCare」を発表した。これは、中国で医療を受ける際に外国人が直面する言語の壁、不慣れな病院手続き、分断されたサービスといった課題に対応するものだ。本製品は、19言語に対応した音声・テキストの双方向翻訳をリアルタイムで行い、専門医療用語にも対応するAI翻訳エンジンと、オンライン・オフラインの医療サービスを一体化したワンストップの受診案内を組み合わせている。198の国と地域の携帯電話番号でのログインに対応し、現在は深圳で試験体験が可能だ。オンラインでの事前評価、専任ケースコーディネーターによる移送、対面での終始付き添いまでをワンストップで提供する。ある事例では、突然の腹痛に見舞われたアメリカ人利用者の通院時間がわずか3時間に短縮された。家庭医サービスチームは北京大学医療（PKU Healthcare）の会員認証を取得し、そのサービス体系は世界家庭医機構、中華医学会全科医学分会、オーストラリア王立全科医学会の認証を得ており、チームメンバーの多くは中国本土の3A病院出身だ。平安健康の担当者は、本製品は在中国外国人の医療サービス需要に応える革新的な取り組みであり、同社は今後も越境医療能力を強化し、平安のオンライン、院内、在宅、法人向けサービスネットワークを充実させていくと述べた。

ServiceTitanは2027年度第2四半期の売上高が前年同期比21%増の2億9280万ドルとなり、アナリスト予想の2億8590万ドルを上回ったと発表した。同社のMaxオペレーティングシステムの導入が主要な成長ドライバーとして浮上した。サブスクリプション収入は22%増の2億1240万ドル、利用料収入は24%増の7210万ドルに達し、非GAAP営業利益は4440万ドルとなって利益率は前年同期の12.1%から15.2%に上昇、フリーキャッシュフローは47%増の5050万ドルとなった。同社は今四半期にMax導入拠点を倍増させる目標を達成し、会計年度末までに700以上の導入拠点を見込んでいる。Virtual Agentの収入と通話量は前四半期比で2倍以上に増え、現在30以上のエージェント機能がMaxにネイティブ搭載されている。ServiceTitanは2027年度の売上高を11億3900万ドルから11億4400万ドルの範囲、非GAAP営業利益を1億5200万ドルから1億5400万ドルの範囲と予想した。ただし、Maxの収益認識のタイミングにより下半期に200万ドルから300万ドルのサブスクリプション収入の逆風が生じること、およびオンボーディング費用の免除によりプロフェッショナルサービスに約200万ドルの影響が出ることを指摘した。TD Cowenは目標株価を125ドルから100ドルに引き下げたが、買い評価を維持した。総取引額が17%増の268億ドルとなり、最近の四半期を約200ベーシスポイント下回ったこと、また第3四半期の売上高ガイダンスが2億8500万ドルから2億8700万ドルでアナリスト予想をわずかに下回ったことを指摘した。