バンク・オブ・アメリカ、キーノバ・グループの2026年スモールビジネス・デジタルバンカー・スコアカードで首位

Industry

要約 · なぜ重要か

バンク・オブ・アメリカは、キーノバ・グループの2026年スモールビジネス・デジタルバンカー・スコアカードで引き続き首位を維持した。このスコアカードは、上位11の全国・地方銀行が中小企業に提供するオンラインおよびモバイル体験を評価するものだ。年次ベンチマークによると、銀行はより幅広い専用の支払い・キャッシュフローソリューションを提供しており、これには高速決済、送金、拡張された売掛金オプションを備えた高度な請求書発行が含まれる。バンク・オブ・アメリカは、最高水準の口座開設、統合されたサードパーティ製ビジネスアプリ、キャッシュフローレポート、そして中小企業顧客向けのモバイル仮想アシスタントのサポートの深さで際立っている。評価対象の11行のうち、30％が顧客による入金ACH支払いのリクエストを可能にしており、リアルタイム決済ネットワークを通じた即時支払いを提供しているのはチェース、シティ、USバンクのみだ。銀行の約40％が中小企業による預金口座への直接カード支払いの受け入れを許可しており、3分の1以上が統合された請求書発行とレポート機能を備えた包括的な売掛金ソリューションを提供している。