クローガーCEOフォーラン氏、競合他社の脅威を前にコスト削減と店舗運営の徹底を目標に掲げる

EarningsIndustry

โดย TheStreet·

要約 · なぜ重要か

クローガーのグレゴリー・フォーランCEOは、同スーパーマーケットチェーンの第2四半期決算説明会で、コストに対して徹底的に取り組む必要があると述べ、今四半期は調達と節減が計画を上回って進んでおり、削減した1ドルはすべて顧客に見える形で再投資できると語った。就任1年目をクローガーの店舗視察に費やしてきたフォーラン氏は、在庫の改善、マーチャンダイジング、標準化、ロス管理を通じて店舗内にまだ機会が残っていると述べ、棚の在庫充足率が過去最高に達し、ピックアップの完全注文も過去最高だったと指摘した。クローガーはロイヤルティプログラムも拡大し、フューエルポイントを単に「ポイント」に改名して、顧客がガソリンスタンドで、あるいは店舗やオンラインで食料品の支払いに直接節約分を充てられるようにしたほか、低価格帯ブランド「スマートウェイ」の品目を増やし店舗での展開を広げている。この取り組みは、時価総額358億3000万ドルのクローガーが、2兆7600億ドルのアマゾンや8527億ドルのウォルマートのような購買力を持たず、これらの競合と異なり、食料品を損失覚悟の集客商品として使うのではなく、食料品の販売で利益を上げなければならない中で進められている。アマゾンのアンディ・ジャシーCEOは、同社が昨年だけで日常必需品の食料品事業で1000億ドル超の総売上高を計上したと述べた。これはホールフーズ・マーケットとアマゾン・フレッシュを除いた数字である。一方、クローガーの第2四半期の総売上高は346億ドルで、ウォルマート・USのチーフ・マーチャント、ジュリー・バーバー氏は7月、同チェーンが牛肉、生鮮青果、飲料にわたる数千点のロールバックを通じて価格により一層投資していると述べた。グローバルデータのマネージングディレクター、ニール・サンダース氏はリテールワイヤに対し、クローガーは巨大なリーチと強力な規模の経済を持ちながらそれを活かせず、価格、体験、プライベートブランド、eコマースのいずれにおいてもウォルマートのように勝てない、特徴のない中間市場の食料品店になってしまったと語った。