Capgemini SE

มีรายงานว่า อิมพีเรียล แบรนด์ส บริษัทยาสูบรายใหญ่ของอังกฤษ เตรียมลดพนักงานหลายพันตำแหน่งในตลาดหลัก รวมถึงสหรัฐอเมริกาและยุโรป เพื่อลดต้นทุน ในระยะแรก การลดพนักงานจะมุ่งเน้นไปที่แผนกทรัพยากรบุคคล การเงิน และการจัดซื้อและซัพพลายเชนของบริษัทย่อย ไอทีจี แบรนด์ส ซึ่งดูแลสหรัฐอเมริกา สาธารณรัฐโดมินิกัน และเปอร์โตริโก ส่วนระยะที่สองจะครอบคลุมแผนกกฎหมาย การตลาด และข้อมูลเชิงลึกและข่าวกรองของบริษัทย่อยดังกล่าว พนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งในเดือนเมษายน และการลดตำแหน่งจะเริ่มขึ้นในช่วงกลางปี โดยคาดว่าการดำเนินงานบางส่วนของไอทีจี แบรนด์ส จะถูกจ้างบุคคลภายนอกให้กับแคปเจมินี ซึ่งเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์จากฝรั่งเศส ภายในสิ้นปีนี้ โฆษกของบริษัทกล่าวในแถลงการณ์ว่า 'การเปลี่ยนแปลงที่เรากำลังดำเนินการจะค่อยๆ ส่งผลกระทบต่อตลาดทั่วโลก' แต่ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่ได้รับผลกระทบ ณ สิ้นปี 2025 อิมพีเรียล แบรนด์ส มีพนักงานทั่วโลกประมาณ 25,800 คน

บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ก่อตั้งมายาวนานในยุโรปกำลังกลายเป็นผู้ได้รับประโยชน์จากกระแส AI อย่างคาดไม่ถึง ตามรายงานผลประกอบการล่าสุด SAP, Capgemini, Sopra Steria และ OVHcloud ต่างรายงานความต้องการที่แข็งแกร่งขึ้น การเติบโตที่เร็วขึ้น หรือการปรับเพิ่มแนวโน้มธุรกิจ เนื่องจากองค์กรขนาดใหญ่เปลี่ยนจากการทดลองใช้ปัญญาประดิษฐ์ไปสู่การนำไปใช้ทั่วทั้งการดำเนินงาน ยอดคำสั่งซื้อคงค้างด้านคลาวด์ของ SAP เพิ่มขึ้นร้อยละ 26 เมื่อคิดด้วยอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ เป็นมูลค่า 22.9 พันล้านยูโร ขณะที่ Capgemini ปรับเพิ่มเป้าหมายการเติบโตรายปี หลังจากยอดจองเพิ่มขึ้นร้อยละ 9.2 และ Sopra Steria ปรับเพิ่มแนวโน้มธุรกิจ หลังการเติบโตแบบออร์แกนิกเร่งตัวขึ้นเป็นร้อยละ 5.3 รายได้จากคลาวด์สาธารณะของ OVHcloud เพิ่มขึ้นร้อยละ 20.2 ในไตรมาสที่สาม ซึ่งเป็นหลักฐานเบื้องต้นว่าความต้องการโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ควบคุมโดยยุโรปกำลังแปรเปลี่ยนเป็นการเติบโตเชิงพาณิชย์ แนวโน้มนี้สะท้อนถึงความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นในการทำให้ AI ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ ข้อมูล และกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ รวมถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการควบคุมการปรับใช้ AI ในภาคส่วนต่างๆ เช่น การป้องกันประเทศ การบินและอวกาศ และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ

แคปเจมินีได้ปรับเพิ่มเป้าหมายการเติบโตของรายได้ในสกุลเงินคงที่สำหรับปี 2026 เป็นประมาณ 8.5% ถึง 9% จากเดิมที่อยู่ในช่วงประมาณ 6.5% ถึง 8.5% บริษัทรายงานรายได้ครึ่งปีแรกที่ 12,082 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 8.8% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยมีการเติบโตในสกุลเงินคงที่ที่ 11.3% อัตรากำไรจากการดำเนินงานปรับตัวดีขึ้น 10 จุดพื้นฐาน มาอยู่ที่ 12.5% ของรายได้ ในขณะที่กระแสเงินสดอิสระจากการดำเนินงานอยู่ที่ 37 ล้านยูโร แนวโน้มที่ปรับเพิ่มขึ้นนี้สะท้อนถึงโมเมนตัมที่แข็งแกร่งในอเมริกาเหนือ สหราชอาณาจักร และเอเชียแปซิฟิก รวมถึงการกลับมาเติบโตในฝรั่งเศส ซึ่งขับเคลื่อนโดยความต้องการด้านการเปลี่ยนแปลงที่นำโดยปัญญาประดิษฐ์ และการบูรณาการของดับเบิลยูเอ็นเอส

แคปเจมินีได้รับการยอมรับให้เป็นผู้กำหนดตลาดใน Gartner Emerging Market Quadrant สำหรับบริการ Physical AI ในกลุ่มผู้ให้บริการที่จัดตั้งแล้ว การยกย่องนี้เน้นย้ำถึงขนาดของแคปเจมินี ความลึกซึ้งด้านความเป็นอิสระที่เพิ่มขึ้น และการบูรณาการข้ามระบบนิเวศที่ซับซ้อน การ์ทเนอร์ยังยกให้แคปเจมินีเป็นบริษัทที่น่าจับตามองสำหรับบริการ Physical AI ซึ่งสะท้อนถึงโมเดลการส่งมอบที่เน้นการจำลองเป็นหลัก การบูรณาการองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยระบบนิเวศ และความเป็นอิสระที่มีมนุษย์อยู่ในวงจร อเล็กซองดร์ เอ็มบรี หัวหน้าห้องปฏิบัติการ AI Robotics & Experiences ของแคปเจมินี กล่าวว่าการยกย่องเหล่านี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทในการช่วยองค์กรเปลี่ยนจากการทดลองไปสู่การปรับใช้ Physical AI ในระดับองค์กร แคปเจมินีรายงานรายได้ทั่วโลกในปี 2025 ที่ 22.5 พันล้านยูโร

บริษัทชั้นนำ 8 แห่ง ซึ่งรวมถึงแคปเจมินี, บีพีซีอี, เจซีนา, มาลาคอฟ อูมานิส และมาซิฟ ได้นำ Wiztrust Blueprint GEO มาใช้ ซึ่งเป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการปรากฏตัวของแบรนด์ในคำตอบของ AI แบบรู้สร้างอย่างจริงจัง การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในขณะที่การ์ทเนอร์คาดการณ์ว่างบประมาณด้านประชาสัมพันธ์จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2027 จากการเติบโตของ AI แบบรู้สร้าง โซลูชันนี้พัฒนาร่วมกับเก็ตมินต์ โดยวัดช่องว่างระหว่างภาพลักษณ์ที่โมเดลภาษาขนาดใหญ่แสดงถึงแบรนด์กับภาพลักษณ์ที่แบรนด์ต้องการให้เห็น จากนั้นจึงปรับกลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ให้สอดคล้องกัน ผลการศึกษาของ Wiztrust ในปี 2026 จากห้องข่าวของดัชนี CAC 40 ทั้ง 40 แห่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของบริษัทมีคะแนนการปรากฏตัวที่ 77.3 จาก 100 คะแนน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดที่ 58.8 ถึง 31% และห้องข่าวของ Wiztrust ถึง 80% ถูกอ้างอิงเป็นแหล่งข้อมูลโดย AI จากการศึกษาของ Muck Rack ในเดือนพฤษภาคม 2026 พบว่า 84% ของการอ้างอิงโดย AI มาจากสื่อ ซึ่งตอกย้ำว่าการปรากฏตัวใน AI นั้นได้มาจากการนำเสนอผ่านสื่อก่อนเป็นอันดับแรก

ตลาดเอไอในการจัดการการฉ้อโกงทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 15.53 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 เป็น 18.48 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 คิดเป็นอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่ 19.1% และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 37.27 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 การเติบโตนี้ขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าด้านการเรียนรู้ของเครื่อง การผสานรวมกับโซลูชันการชำระเงิน และการเพิ่มขึ้นของธุรกรรมดิจิทัล โดยเจพีมอร์แกน เชส ประมวลผลมากกว่า 10 ล้านล้านดอลลาร์ต่อวันในกว่า 200 ประเทศ นวัตกรรมเอไอเชิงสร้างสรรค์กำลังเสริมการป้องกันการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ ดังตัวอย่างจากการเปิดตัวเอไอโคไพลอตของดาต้าไวเซอร์ในเดือนตุลาคม 2023 ซึ่งทำให้การตรวจจับเป็นอัตโนมัติและลดผลบวกลวง การเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ก็กำลังกำหนดภูมิทัศน์ เช่น การซื้อแผนกการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านอาชญากรรมทางการเงินของเอ็กซิเกอร์โดยแคปเจมินีในเดือนกันยายน 2023 เพื่อเสริมความสามารถด้านอาชญากรรมทางการเงินและการบริหารความเสี่ยง อเมริกาเหนือเป็นผู้นำตลาด โดยมีส่วนสนับสนุนสำคัญจากเอเชียแปซิฟิกและยุโรปตะวันตก ในขณะที่ผลกระทบด้านภาษีกำลังส่งเสริมนวัตกรรมในท้องถิ่น

ตลาดเอาท์ซอร์สระบบอัตโนมัติทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 10.18 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 เป็น 41.09 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ด้วยอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่ 32.1% ตลาดคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 13.48 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 โดยได้แรงหนุนจากความต้องการประสิทธิภาพการดำเนินงาน การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ผู้เล่นหลักได้แก่ แอคเซนเจอร์ ไอบีเอ็ม เอ็นทีที ดาต้า ทาทา คอนซัลแทนซี เซอร์วิสเซส และแคปเจมินี อเมริกาเหนือเป็นผู้นำตลาดในปี 2025 ขณะที่เอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะเป็นภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุด รายงานครอบคลุมกลุ่มต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการด้วยหุ่นยนต์ ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัย โทรคมนาคม และการผลิต

แคปเจมินีและตูร์เดอฟรองซ์เปิดตัว 'Inside My Race' ประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ที่ใช้ AI แบบรู้สร้างเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกและการเล่าเรื่องการแข่งขันแบบเฉพาะบุคคลและเกือบเรียลไทม์ให้กับแฟนๆ แพลตฟอร์มนี้แปลงข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องเล่าที่มีบริบท ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามนักปั่นที่ชื่นชอบหรือนักปั่นทีมชาติได้สูงสุดสี่คน และเข้าใจบทบาทและผลงานของพวกเขาผ่านการเปรียบเทียบแผนที่สามมิติ โดยผสมผสานข้อมูลการแข่งขันสด บริบททางประวัติศาสตร์ และเนื้อหาจากกองบรรณาธิการเพื่อสร้างเรื่องราวที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องก่อน ระหว่าง และหลังแต่ละสเตจ โซลูชันนี้จะพร้อมใช้งานบนทุกแพลตฟอร์มของตูร์เดอฟรองซ์ตั้งแต่วันที่ 4 กรกฎาคม 2026 ซึ่งถือเป็นก้าวแรกของความร่วมมือหลายปีเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของแฟนๆ แคปเจมินีในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการได้พัฒนาเครื่องมือนี้เพื่อทำให้พลวัตของการแข่งขันเข้าถึงได้ง่ายขึ้นทั้งสำหรับผู้ติดตามที่เหนียวแน่นและผู้ชมหน้าใหม่

บริษัทเซมิคอนดักเตอร์สัญชาติฝรั่งเศส VSORA ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับรอบระดมทุนด้วยการลงทุนที่นำโดยอาร์เดียน ร่วมกับผู้ถือหุ้นเดิมอย่างโอเทียมและเอ็กซ์อองจ์ รอบนี้ยังรวมถึงเอ็นเจเจ แคปิตอล, แคปเจมินีผ่านกองทุนไอเอสเอไอ แคป เวนเจอร์, ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลคลาวด์เอชคิว และหน่วยงานรัฐบาลกลางเยอรมนีสปรินด์ พร้อมการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากกองทุนสภานวัตกรรมยุโรป, ออมเนส แคปิตอล และคริติคอล พาธ เงินทุนระหว่างกาลนี้จะเร่งการนำโปรเซสเซอร์อนุมานเอไอของ VSORA ที่ชื่อโจตุนน์8 ออกสู่เชิงพาณิชย์ ซึ่งกำลังเข้าสู่กระบวนการผลิตหลังจากประสบความสำเร็จในการเทปเอาต์ในปี 2025 บริษัทกำลังเตรียมรอบระดมทุนที่ใหญ่ขึ้นในปี 2027 เพื่อสนับสนุนการขยายตัวในระดับนานาชาติ

การขยายตัวอย่างรวดเร็วของศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเพิ่มความต้องการไฟฟ้าและทำให้การคาดการณ์ยากขึ้นอย่างมาก ตามรายงานใหม่จากสถาบันวิจัยแคปเจมินี เกือบร้อยละ 80 ของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคคาดว่าจะมีรูปแบบความต้องการที่รุนแรงและผันผวนมากขึ้น ขณะที่มากกว่าสามในสี่ประสบปัญหาในการคาดการณ์ความต้องการในอนาคตอย่างแม่นยำ ประมาณหนึ่งในห้าของคำขอพลังงานสำหรับศูนย์ข้อมูลอาจไม่เกิดขึ้นจริง ซึ่งบิดเบือนการคาดการณ์และสร้างภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกในการจัดสรรเงินทุน ในขณะเดียวกัน ร้อยละ 60 ของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคคาดว่า AI จะมีบทบาทเพิ่มขึ้นในการปรับปรุงประสิทธิภาพของโครงข่ายไฟฟ้า แต่มีเพียงร้อยละ 16 เท่านั้นที่นำแนวทางขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ รายงานยังพบว่า ร้อยละ 68 ของผู้บริหารด้านไฟฟ้าคาดว่าจะเกิดภาวะขาดแคลนเนื่องจากความต้องการของศูนย์ข้อมูลแซงหน้าอุปทาน และมากกว่าครึ่งระบุว่าการกระจุกตัวของโหลดเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการให้บริการที่เชื่อถือได้