Carter Bankshares, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งของธนาคาร Carter Bank & Trust ซึ่งให้บริการผลิตภัณฑ์ธนาคารเพื่อรายย่อยและลูกค้าสถาบัน รวมถึงบริการประกันภัยในสหรัฐอเมริกา ผลิตภัณฑ์เงินฝากประกอบด้วยบัญชีกระแสรายวัน บัญชีออมทรัพย์ บัญชีเพื่อการเกษียณ และบัญชีเงินตลาดเงิน ตลอดจนใบรับฝากเงิน บริษัทยังให้บริการสินเชื่อพาณิชย์ (ทั้งแบบมีหลักประกันและไม่มีหลักประกัน สินเชื่อเพื่อการก่อสร้างและซื้ออสังหาริมทรัพย์ และสินเชื่อพาณิชย์และอุตสาหกรรม) สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค (รถยนต์ ปรับปรุงบ้าน การศึกษา การคุ้มครองเงินเบิกเกินบัญชี ส่วนบุคคล และสินเชื่อที่อยู่อาศัย) วงเงินสินเชื่อบ้าน และบัตรเครดิต อีกทั้งยังเป็นผู้ให้กู้และถือครองสินเชื่อที่อยู่อาศัยแบบดอกเบี้ยคงที่และลอยตัว บริการอื่น ๆ ได้แก่ ตู้เซฟฝากทรัพย์ การฝากเงินเดือนโดยตรง บัตรเดบิต บริการธนาคารออนไลน์และมือถือ การเปิดบัญชีออนไลน์ การชำระบิล ใบแจ้งยอดอิเล็กทรอนิกส์ การฝากผ่านมือถือ Zelle เครื่องมือติดตามเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล MoneyPass และบริการเอทีเอ็ม ประกันกรรมสิทธิ์ และบริการด้านการเงินอื่น ๆ รวมถึงบริการบริหารเงินสดสำหรับภาคธุรกิจและการคลัง Carter Bankshares, Inc. ก่อตั้งในปี 1974 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองมาร์ตินส์วิลล์ รัฐเวอร์จิเนีย