Amazon.com IncAmazon Business hit $60B annualized gross sales, serving 11M customers and adding 1.8M organizations this year, reflecting strong end-customer demand for its B2B offering.

Amazon Business มียอดขายรวมต่อปีแตะ 6 หมื่นล้านดอลลาร์ และปัจจุบันให้บริการลูกค้า 11 ล้านรายทั่วโลก โดยเพิ่มองค์กรใหม่ 1.8 ล้านแห่งในปีนี้เพียงปีเดียว แดเนียล ซิลเวอร์ฟิลด์ หัวหน้าฝ่ายมูลค่าและการคัดสรรสินค้าของ Amazon Business กล่าวว่าแพลตฟอร์มช่วยลูกค้าประหยัดเงิน 880 ล้านดอลลาร์จากค่าจัดส่งฟรีของ Prime และอีก 1 พันล้านดอลลาร์จากส่วนลดเฉพาะธุรกิจเมื่อปีที่แล้ว พร้อมทั้งเพิ่มจำนวนสินค้าขึ้น 30% เมื่อเทียบปีต่อปี บริษัทเพิ่งเปิดบริการจัดส่งของชำแบบวันเดียวทั่ว 2,300 เมืองในสหรัฐฯ ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ และเมื่อปีที่แล้วได้เปิดตัวรถบรรทุก Amazon Business ที่มีแบรนด์ของบริษัท ซึ่งออกแบบมาสำหรับการจัดส่งพาเลตแบบรวม การกำหนดช่วงเวลาการมาถึง และสถานที่ที่ซับซ้อนอย่างโรงพยาบาลและมหาวิทยาลัย เครื่องมือ AI สองตัวเป็นแกนหลักของการผลักดันด้านการจัดซื้อจัดจ้างบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ Amazon Business Assistant เอเจนต์สนทนาที่ช่วยผู้ซื้อค้นหาสินค้าที่ดีที่สุดในราคาที่ดีที่สุดพร้อมการจัดส่งที่เร็วที่สุด และ Savings Insights ที่วิเคราะห์ข้อมูลการจัดซื้อทั่วทุกสาขาขององค์กรและชี้ให้เห็นโอกาสในการรวมคำสั่งซื้อ ซิลเวอร์ฟิลด์กล่าวว่าผู้ซื้อกำลังมุ่งสู่เส้นทางการจัดซื้อจัดจ้างที่ต่อเนื่อง เปิดตลอดเวลา และขับเคลื่อนด้วยการสนทนา ซึ่งเอเจนต์อาจเจรจาแทนพวกเขาได้แม้ในขณะที่พวกเขานอนหลับ
Amazon.com IncAmazon Business hit $60B annualized gross sales, serving 11M customers and adding 1.8M organizations this year, reflecting strong end-customer demand for its B2B offering.