Prudential Financial, Inc.Study shows employer interest in AI for benefits, but employee trust gap may slow adoption of Prudential's AI tools.

ผลศึกษาล่าสุดของพรูเดนเชียลเผยให้เห็นช่องว่างที่สำคัญระหว่างความกระตือรือร้นของนายจ้างและความไว้วางใจของลูกจ้างในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสวัสดิการในที่ทำงาน นายจ้างมากกว่า 8 ใน 10 รายสนใจใช้ AI เพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจสวัสดิการของตน แต่มีลูกจ้างเพียง 58% ที่ระบุว่าจะใช้ AI เพื่อจุดประสงค์นี้ และมีเพียง 24% ที่ทำเช่นนั้นในปัจจุบัน การศึกษาซึ่งอิงจากการสำรวจพนักงานประจำในสหรัฐฯ 3,096 คน และนายจ้าง 760 ราย พบว่าในขณะที่นายจ้าง 78% มอง AI ในแง่บวก มีลูกจ้างเพียง 51% ที่เห็นด้วย ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ สำหรับทั้งสองกลุ่ม แต่ลูกจ้างมีแนวโน้มที่จะบอกว่าพวกเขาไม่ไว้วางใจ AI มากกว่าถึงสองเท่า ข้อค้นพบนี้ตอกย้ำความจำเป็นในการสื่อสารที่ชัดเจนและการให้ความรู้เพื่อสร้างความมั่นใจในเครื่องมือสวัสดิการที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Prudential Financial, Inc.Study shows employer interest in AI for benefits, but employee trust gap may slow adoption of Prudential's AI tools.
Prudential plc