Figure Technology Solutions, Inc. Class A Common StockFigure partners with Sierra to deploy an AI agent that recovers stalled home equity loan applications, lifting funded loan conversion.

Figure Technology Solutions ประกาศความร่วมมือกับ Sierra เมื่อวันที่ 10 กันยายน เพื่อเปิดตัวเอเจนต์ AI ที่มีเป้าหมายดึงกลับใบสมัครสินเชื่อบ้านที่ค้างอยู่ก่อนปิดสัญญา สมาคมธนาคารสินเชื่อที่อยู่อาศัยพบว่าในปี 2024 มีเพียง 49% ของใบสมัครสินเชื่อบ้านที่ปิดสัญญาได้ แม้ว่าปริมาณสินเชื่อ HELOC จะแตะ 2.71 แสนล้านดอลลาร์ในปี 2025 ซึ่งทิ้งช่องว่างที่ Figure ต้องการให้เอเจนต์ตัวใหม่เข้ามาปิดในอุตสาหกรรมมูลค่า 2 ล้านล้านดอลลาร์ เอเจนต์ของ Figure ซึ่งสร้างบนแพลตฟอร์ม Horizon ที่เพิ่งเปิดตัวของ Sierra ถือเป็นการใช้งานครั้งแรกในสหรัฐฯ ของระบบที่ออกแบบมาให้ AI ทำงานได้หลายวันกับงานที่ซับซ้อนและสร้างรายได้ แทนที่จะเป็นเพียงการสนับสนุนลูกค้าทั่วไป โดยติดตามผลทางเสียงและข้อความเกี่ยวกับการตรวจสอบเครดิต การยืนยันตัวตน และการเชื่อมบัญชีธนาคาร ก่อนส่งผู้กู้ให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อที่เป็นมนุษย์ Figure และ Sierra รายงานว่าผู้สมัครที่ค้างอยู่ซึ่งได้พูดคุยกับเอเจนต์ผ่านจุดติดขัดเหล่านั้นในอัตราสูงกว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้ 30% ถึง 52% และปล่อยสินเชื่อได้มากกว่า 67% โดยรวม ขณะที่การจับคู่เอเจนต์กับเจ้าหน้าที่สินเชื่อทำให้อัตราการแปลงเป็นสินเชื่อที่ปล่อยได้เพิ่มขึ้น 143% เมื่อเทียบกับเจ้าหน้าที่สินเชื่อที่ทำงานคนเดียว การผลักดัน AI นี้เกิดขึ้นบนธุรกิจที่เติบโตเร็วอยู่แล้ว เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2026 Figure รายงานปริมาณธุรกิจ Consumer Loan Marketplace ในไตรมาสที่สองที่ 4.3 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 132% เมื่อเทียบปีต่อปี รายได้สุทธิเพิ่มขึ้น 113% เป็น 226 ล้านดอลลาร์ และกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเป็น 87 ล้านดอลลาร์ โดยเพิ่มพันธมิตรด้านการปล่อยสินเชื่อ 102 รายในไตรมาสนี้ รวมเป็น 489 ราย และคาดการณ์ไตรมาสที่สามที่ 4.8 พันล้านดอลลาร์ถึง 5.2 พันล้านดอลลาร์ ถึงกระนั้น อัตราการเก็บค่าธรรมเนียมสุทธิของ Figure ลดลงเหลือ 3.6% ในไตรมาสที่สอง จาก 4.0% ในปีก่อนหน้า การถือครองของกองทุนเฮดจ์ฟันด์ลดลงเหลือ 32 กอง จาก 51 กองในไตรมาสก่อน และยอดขายชอร์ตอยู่ที่ 6.53% ของหุ้นที่ซื้อขายได้ ทำให้ตลาดต้องชั่งน้ำหนักว่ากำไรจากการแปลงเป็นสินเชื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะคงอยู่ต่อไปเกินกว่าการทดลองครั้งเดียวหรือไม่
Figure Technology Solutions, Inc. Class A Common StockFigure partners with Sierra to deploy an AI agent that recovers stalled home equity loan applications, lifting funded loan conversion.
Yulon Finance CorpSierra's newly launched Horizon platform powers Figure's first U.S. AI agent deployment for complex loan tasks.