Verizon Communications IncVerizon ranked highest in large enterprise and medium business satisfaction, reflecting strong demand and customer preference.
ความพึงพอใจโดยรวมต่ออินเทอร์เน็ตธุรกิจเพิ่มขึ้น 2 จุด เป็น 709 ในปี 2026 ตามรายงานการศึกษาความพึงพอใจอินเทอร์เน็ตธุรกิจสหรัฐฯ ปี 2026 ของเจดี พาวเวอร์ แต่ความพึงพอใจขององค์กรขนาดใหญ่ลดลง เนื่องจากคะแนนด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือลดลง 12 จุด ซึ่งเป็นผลมาจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากเครื่องมือต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ ความพึงพอใจด้านต้นทุนบริการดีขึ้น 8 จุดทั่วทั้งอุตสาหกรรม เป็น 682 เวอไรซอนได้คะแนนสูงสุดในกลุ่มองค์กรขนาดใหญ่ที่ 736 และในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางที่ 728 ขณะที่เอทีแอนด์ทีได้คะแนนสูงสุดในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กที่ 686 การศึกษานี้อิงจากคำตอบของลูกค้าธุรกิจ 4,091 ราย และดำเนินการสำรวจตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงพฤษภาคม 2026
Verizon Communications IncVerizon ranked highest in large enterprise and medium business satisfaction, reflecting strong demand and customer preference.
AT&T Inc.AT&T ranked highest in small business satisfaction, indicating strong demand for its services in that segment.