International Business MachinesStarbucks plans to replace IBM software with in-house AI tools, reducing demand for IBM's products.
สตาร์บัคส์กำลังเปลี่ยนการพัฒนาซอฟต์แวร์มาใช้ภายในองค์กรด้วยเครื่องมือเอไอ เพื่อแทนที่แอปพลิเคชันดั้งเดิมจากผู้ขายอย่างไมโครซอฟต์และไอบีเอ็ม ตามรายงานภายในที่รั่วไหลซึ่งบลูมเบิร์กได้ตรวจสอบ ปัจจุบันบริษัทใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ประมาณ 400 ล้านดอลลาร์ต่อปี และนายอานันท์ วราดาราจัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ได้กล่าวไว้เมื่อต้นปีนี้ว่ามีโอกาสชัดเจนในการลดค่าใช้จ่ายดังกล่าว การเคลื่อนไหวนี้ส่งผลให้หุ้นไมโครซอฟต์ร่วงลง 2.4% และหุ้นไอบีเอ็มลดลง 5.2% ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรายงานเผยแพร่ ขณะที่หุ้นสตาร์บัคส์ปรับขึ้น 3% และเพิ่มขึ้น 25% นับตั้งแต่ต้นปี สตาร์บัคส์คาดว่าจะประหยัดค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีองค์กรได้ 30 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 ซึ่งรวมถึง 10 ล้านดอลลาร์จากซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว และมีแผนเปิดตัวระบบติดตามสินค้าคงคลังและจัดการบำรุงรักษาใหม่ในช่วงปลายปี 2027 เพื่อแทนที่ซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟต์และไอบีเอ็ม บริษัทยังกำลังพัฒนาระบบจุดขายภายในองค์กรที่อาจแทนที่ซิมโฟนีของออราเคิล ในขณะที่ผู้บริหารกำลังตรวจสอบทุกสัญญาและบริการ
International Business MachinesStarbucks plans to replace IBM software with in-house AI tools, reducing demand for IBM's products.
Microsoft CorporationStarbucks plans to replace Microsoft software with in-house AI tools, reducing demand for Microsoft's products.
Starbucks CorporationStarbucks expects $30 million in savings from replacing vendor software with in-house AI tools, boosting margins.
Oracle CorporationStarbucks is developing an in-house POS system that could replace Oracle's Simphony, potentially reducing demand.