สรุป · ทำไมข่าวนี้ถึงสำคัญ
Workato ประกาศว่า Otto by Workato ซึ่งเป็น AI superagent อัตโนมัติของบริษัท พร้อมให้บริการแก่บุคคลและทีมงานใน Slack บนเว็บ และผ่าน SMS โดยมีทดลองใช้ฟรี 30 วัน การเปิดตัวแบบ self-serve นี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวสำหรับองค์กรในเดือนพฤษภาคม 2026 และช่วยให้ Otto จัดการโปรเจกต์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่งานเดี่ยว โดยทำงานอัตโนมัติข้ามแอปพลิเคชันธุรกิจมากกว่า 1,400 รายการ Otto ขับเคลื่อนโดย Claude ของ Anthropic ผ่าน Claude Agent SDK และสามารถทำแคมเปญการตลาด ติดตามดีล หรือทำหน้าที่เป็น chief of staff บริษัทกล่าวว่า Otto เป็นแบบ multiplayer โดยผู้ใช้แต่ละคนมี agent ของตัวเองที่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ และดำเนินการภายในแอปพลิเคชันเช่น Gmail, Salesforce และ GitLab เทคโนโลยี Verified User Access ของ Workato ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และ Otto ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในคลาวด์ เข้าถึงได้ผ่านข้อความสำหรับ audio briefs ผู้ใช้ที่สนใจสามารถเริ่มใช้ฟรีที่ getotto.ai และมีตัวเลือกสำหรับองค์กรที่ otto.workato.com